Kêu gọi hành động (CTA) hoàn hảo: 7 bí quyết để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Kêu gọi hành động (CTA) hoàn hảo: 7 bí quyết để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Trong bối cảnh trực tuyến cạnh tranh ngày nay, việc có một kêu gọi hành động mạnh mẽ (CTA) là rất quan trọng để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và đạt được thành công trong kinh doanh. Một CTA được thiết kế tốt có khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn một cách đáng kể và đưa doanh nghiệp của bạn lên những tầm cao mới. Nhưng điều gì thực sự làm cho một CTA trở nên hoàn hảo? Và làm thế nào bạn có thể tạo ra một kêu gọi hành động tốt để thu hút khán giả của mình hành động?
CTA là gì?
CTA là viết tắt của "Call-to-Action - Kêu gọi hành động". Đây là một thuật ngữ được sử dụng trong tiếp thị để chỉ bất kỳ thiết bị nào được thiết kế để thúc đẩy phản hồi ngay lập tức hoặc khuyến khích một giao dịch ngay lập tức. Một CTA thường đề cập đến việc sử dụng các từ hoặc cụm từ có thể được đưa vào kịch bản bán hàng, thông điệp quảng cáo hoặc trang web để khuyến khích người tiêu dùng thực hiện một hành động cụ thể nào đó.
Trong thiết kế web và tiếp thị trực tuyến, một CTA thường đề cập đến một nút, hình ảnh, hoặc dòng văn bản thúc đẩy khách truy cập, khách hàng tiềm năng, hoặc khách hàng của bạn hành động. Hành động này có thể là bất cứ điều gì, từ việc đăng ký nhận bản tin, tải xuống tài liệu trắng, đến việc mua hàng.
Các CTA rất quan trọng để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn vì chúng hướng dẫn khách truy cập của bạn qua kênh tiếp thị, biến họ từ những khán giả đơn thuần thành khách hàng tiềm năng và sau đó chuyển đổi những khách hàng tiềm năng đó thành khách hàng trả tiền. Các CTA của bạn phải được thiết kế tốt và đủ hấp dẫn để thuyết phục khách truy cập thực hiện hành động mong muốn.
Một kêu gọi hành động mạnh mẽ đóng vai trò là động lực chính trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Sự thúc đẩy sau cùng thuyết phục khách hàng tiềm năng thực hiện giao dịch, đăng ký một dịch vụ, hoặc thực hiện bất kỳ hành động mong muốn nào trên trang web. Nếu không có một CTA hiệu quả, ngay cả những nội dung hấp dẫn nhất và các ưu đãi lôi cuốn cũng có thể bị bỏ qua hoặc không tạo ra kết quả mong muốn.
Cách một CTA hoàn hảo có thể tăng cường tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Một CTA hoàn hảo có thể nâng cao đáng kể tỷ lệ chuyển đổi của bạn bằng cách thu hút sự chú ý của khán giả và hướng dẫn họ đến hành động mong muốn. Nó tạo ra cảm giác khẩn trương và thúc giục khách truy cập hành động ngay lập tức, tăng khả năng chuyển đổi. Một CTA được thiết kế tốt cũng tạo niềm tin và sự tự tin vào thương hiệu, khiến khách truy cập có khả năng tương tác nhiều hơn với những gì bạn cung cấp.
Hiểu biết về các yếu tố của một Kêu gọi hành động tốt
Để viết một kêu gọi hành động hoàn hảo, điều quan trọng là phải hiểu các yếu tố chính của nó. Một CTA tốt nên ngắn gọn nhưng thuyết phục, sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn để thúc đẩy người dùng hành động ngay lập tức. Nó nên tích hợp các yếu tố khẩn cấp và khan hiếm, tạo ra nỗi sợ bỏ lỡ khiến người dùng hành động nhanh chóng. Thêm vào đó, nó phải phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn và phản ánh nhu cầu và mong muốn của họ.
Khi bạn bắt đầu thành thạo nghệ thuật của CTA hoàn hảo, hãy nhớ những yếu tố thiết yếu này sẽ giúp bạn tạo ra những kêu gọi hành động hấp dẫn. Bằng cách viết nội dung ngắn gọn và thuyết phục, thiết kế các CTA hoàn hảo, đặt chúng một cách chiến lược trên trang web, điều chỉnh chúng theo đối tượng, và kiểm tra hiệu suất của chúng, bạn có thể tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.
Giờ hãy đi sâu vào từng khía cạnh của việc tạo ra một kêu gọi hành động hoàn hảo và khám phá cách triển khai các chiến lược này để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
Viết nội dung hấp dẫn
Hình ảnh từ Strikingly
Viết nội dung hấp dẫn là điều cần thiết trong việc tạo ra một kêu gọi hành động mạnh mẽ, thúc đẩy sự tương tác và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách viết các CTA ngắn gọn và thuyết phục, sử dụng động từ hành động để thúc đẩy sự tương tác, và tích hợp sự khẩn cấp cũng như khan hiếm, bạn có thể tạo ra một thông điệp hấp dẫn khiến khán giả của bạn hành động.
Viết CTA ngắn gọn và thuyết phục
Khi viết kêu gọi hành động, việc giữ cho nó ngắn gọn nhưng thuyết phục là rất quan trọng. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, trực tiếp để truyền đạt những hành động mà khán giả của bạn dự định thực hiện. Tránh sử dụng những từ ngữ không cần thiết hoặc thuật ngữ có thể gây nhầm lẫn hoặc phân tâm cho người đọc của bạn.
Ví dụ:
1) "Đăng ký ngay" thay vì "Nếu bạn quan tâm, xin hãy xem xét việc đăng ký".
2) "Mua ngay" thay vì "Hãy xem sản phẩm của chúng tôi và mua nếu bạn thích những gì bạn thấy".
Giữ cho các kêu gọi hành động của bạn ngắn gọn và đơn giản giúp khán giả dễ dàng hiểu hành động mong muốn và tăng khả năng họ thực hiện theo.
Sử dụng động từ hành động để thúc đẩy sự tham gia
Động từ hành động là công cụ mạnh mẽ trong việc thúc đẩy sự tham gia với các kêu gọi hành động của bạn. Chúng tạo ra cảm giác khẩn trương và thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức. Kết hợp các động từ mạnh mẽ khuyến khích hành động, chẳng hạn như nhận, bắt đầu, tham gia, hoặc khám phá.
Ví dụ:
1) Nhận bản dùng thử miễn phí hôm nay
2) Bắt đầu tiết kiệm ngay
3) Tham gia cộng đồng độc quyền của chúng tôi
Sử dụng những động từ hành động này thu hút sự chú ý và khuyến khích người đọc tham gia vào kêu gọi hành động của bạn.
Kết hợp tính cấp bách và khan hiếm trong CTA
Thêm các yếu tố khẩn cấp và hiếm có có thể tăng cường hiệu quả của các kêu gọi hành động của bạn. Tạo ra cảm giác về các ưu đãi có thời hạn hoặc tính khả dụng hạn chế có thể thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức trước khi họ bỏ lỡ cơ hội.
Ví dụ:
1) Ưu đãi có thời hạn: Mua ngay trước khi giá tăng lên
2) Chỉ còn 10 chỗ - Đặt chỗ ngay hôm nay
3) Đừng bỏ lỡ ưu đãi độc quyền này - Hành động ngay
Kết hợp tính khẩn cấp và hiếm có tạo ra cảm giác FOMO (sợ bỏ lỡ) và khuyến khích người xem của bạn hành động nhanh chóng.
Việc sáng tạo nội dung hấp dẫn là rất quan trọng để tạo ra các kêu gọi hành động hoàn hảo thúc đẩy sự tham gia và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách viết các kêu gọi hành động ngắn gọn và thuyết phục, sử dụng động từ hành động để thúc đẩy sự tham gia, và kết hợp các yếu tố khẩn cấp và hiếm có, bạn có thể tạo ra những kêu gọi hành động mạnh mẽ khiến khán giả của bạn hành động ngay lập tức.
Thiết kế CTA bắt mắt
Hình ảnh từ Strikingly - Mẫu Macro
Khi thiết kế các kêu gọi hành động hấp dẫn, việc chọn màu sắc phù hợp và phông chữ có thể thu hút sự chú ý của khán giả một cách đáng kể. Những màu sắc tươi sáng và tương phản có thể tạo ra cảm giác khẩn trương và phấn khích, trong khi các phông chữ đậm và dễ đọc sẽ cải thiện khả năng đọc.
Chọn màu sắc và phông chữ phù hợp
Để tạo ra một kêu gọi hành động hấp dẫn về mặt trực quan, hãy xem xét việc sử dụng những màu sắc nổi bật so với thiết kế của trang web còn lại. Những màu sắc sáng và tương phản như đỏ, cam hoặc xanh lá có thể thu hút sự chú ý vào nút kêu gọi hành động của bạn. Tuy nhiên, việc đảm bảo rằng những màu sắc này phù hợp với bản sắc thương hiệu và gợi lên những cảm xúc đúng cho đối tượng mục tiêu là rất quan trọng.
Khi chọn phông chữ cho kêu gọi hành động của bạn, hãy chọn những lựa chọn rõ ràng và dễ đọc trên cả thiết bị máy tính để bàn và di động. Các phông chữ không chân như Arial hoặc Helvetica là những lựa chọn phổ biến vì chúng mang lại sự đơn giản và rõ ràng. Kích thước phông chữ lớn hơn cho văn bản kêu gọi hành động của bạn có thể làm cho nó nổi bật và dễ đọc hơn.
Sử dụng khoảng trắng để tạo sự hấp dẫn trực quan
Khoảng trắng đề cập đến các khu vực trống hoặc rỗng xung quanh nút hoặc văn bản kêu gọi hành động của bạn. Việc tích hợp khoảng trắng một cách chiến lược có thể nâng cao tính hấp dẫn về mặt trực quan bằng cách cung cấp không gian cho các yếu tố kêu gọi hành động.
Bằng cách bao quanh kêu gọi hành động của bạn bằng khoảng trắng phù hợp, bạn có thể đảm bảo rằng nó nổi bật so với các yếu tố khác trên trang mà không làm người xem cảm thấy choáng ngợp. Điều này tạo ra một thiết kế sạch sẽ và không rối mắt, hướng sự chú ý đến hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện.
Tạo nút CTA nổi bật
Thiết kế nút kêu gọi hành động (CTA) của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và khuyến khích nhấp chuột. Dưới đây là một số mẹo để tạo ra một nút nổi bật:
1. Kích thước. Đảm bảo nút đủ lớn để dễ dàng nhấp chuột trên cả thiết bị máy tính để bàn và di động.
2. Hình dạng. Sử dụng các góc bo tròn hoặc hình dạng độc đáo thay vì các nút hình chữ nhật truyền thống để thêm phần thu hút thị giác.
3. Độ tương phản. Chọn màu sắc có độ tương phản với nền và các yếu tố xung quanh để làm cho nút nổi bật.
4. Văn bản. Sử dụng văn bản ngắn gọn và hấp dẫn để truyền tải hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện. Kết hợp các động từ hành động và ngôn ngữ thuyết phục để tăng cường sự tương tác.
5. Hiệu ứng di chuột. Thêm các hiệu ứng di chuột tinh tế, chẳng hạn như thay đổi màu sắc hoặc bóng đổ, để cung cấp phản hồi thị giác và khuyến khích sự tương tác.
Bằng cách cẩn thận chọn màu sắc, phông chữ và sử dụng khoảng trắng một cách hiệu quả, bạn có thể tạo ra những nút kêu gọi hành động hoàn hảo thu hút sự chú ý của khán giả và khuyến khích họ hành động.
Đặt CTA một cách chiến lược
Hình ảnh từ Strikingly - Mẫu Stop Hunger
Khi nói đến việc tối đa hóa hiệu quả của kêu gọi hành động (CTA), việc đặt nút một cách chiến lược là rất quan trọng. Bằng cách đặt các nút kêu gọi hành động trên toàn bộ website hoặc tài liệu tiếp thị của bạn, bạn có thể tối ưu hóa khả năng thu hút sự chú ý của khán giả và khuyến khích họ hành động.
- Trong màn hình đầu tiên: Tối ưu hóa ấn tượng đầu tiên
Đặt một nút kêu gọi hành động ở trên màn hình đầu tiên có nghĩa là đặt nó ở một khu vực dễ thấy mà không cần cuộn trang. Khu vực này đảm bảo rằng nút CTA của bạn là một trong những thứ đầu tiên mà khách truy cập nhìn thấy khi họ truy cập trang của bạn. Bằng cách đặt một kêu gọi hành động mạnh mẽ ở vị trí nổi bật này, bạn có thể tạo ra tác động ngay lập tức và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Để tận dụng tốt nhất vị trí này, hãy đảm bảo rằng nút CTA của bạn nổi bật về mặt thị giác bằng cách sử dụng màu sắc tương phản hoặc phông chữ đậm. Giữ cho nội dung ngắn gọn và thuyết phục, truyền tải rõ ràng hành động mà bạn muốn khách truy cập thực hiện.
- Trong phần nội dung: Thu hút sự chú ý của độc giả
Việc đặt các kêu gọi hành động (CTA) một cách chiến lược trong nội dung của bạn có thể rất hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý của độc giả và thúc đẩy sự tương tác. Bằng cách tích hợp CTAs một cách liền mạch vào văn bản, bạn có thể hướng dẫn độc giả thực hiện các hành động mong muốn mà không làm gián đoạn dòng chảy của họ.
Khi đặt CTAs trong nội dung, hãy đảm bảo chúng liên quan đến các nội dung xung quanh và cung cấp giá trị hoặc lợi ích rõ ràng khi thực hiện hành động. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn để thu hút độc giả nhấp vào hoặc tương tác với đề nghị của bạn.
- Ở cuối: Khuyến khích hành động
Đặt CTAs ở cuối nội dung là một cú đẩy cuối cùng hướng tới chuyển đổi. Sau khi độc giả đã tiêu thụ thông tin giá trị hoặc tương tác với nội dung của bạn, họ có thể có xu hướng thực hiện hành động hơn. Bằng cách đặt một CTA một cách chiến lược ở cuối, bạn có thể tận dụng sự quan tâm của họ và khuyến khích họ thực hiện bước tiếp theo.
Khi tạo CTAs cho vị trí này, hãy xem xét việc sử dụng ngôn ngữ tạo ra cảm giác khẩn cấp hoặc khan hiếm. Điều này có thể tạo ra một nỗi sợ bị bỏ lỡ (FOMO) và thúc đẩy hành động ngay lập tức.
Bạn có thể tối ưu hóa sự hiển thị và tác động của CTAs bằng cách đặt chúng một cách chiến lược ở trên cùng, trong nội dung và ở cuối nội dung của bạn. Hãy nhớ điều chỉnh từng CTA để phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và sử dụng nội dung thuyết phục để khiến người xem thực hiện hành động.
Hãy nhớ rằng, hoàn thiện kêu gọi hành động của bạn liên quan đến việc hiểu tầm quan trọng của nó, xây dựng nội dung hấp dẫn, thiết kế hình ảnh bắt mắt, điều chỉnh nó theo đối tượng của bạn, tối ưu hóa vị trí của nó trên trang web, thực hiện thử nghiệm A/B để tối ưu hóa và đo lường hiệu suất của nó. Bằng cách triển khai những chiến lược này một cách hiệu quả, bạn có thể tăng cường chuyển đổi và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới thông qua các kêu gọi hành động hấp dẫn.
Điều chỉnh CTA để phù hợp với người xem của bạn
Hình ảnh từ trang web của một người dùng Strikingly - Oriana Castro
Việc tạo ra kêu gọi hành động (CTA) hoàn hảo liên quan đến việc hiểu rõ thị trường mục tiêu của bạn, cá nhân hóa CTAs cho các phân khúc khác nhau và sử dụng ngôn ngữ và sắc thái phù hợp với người xem.
Hiểu về
Để tạo ra những kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả, việc hiểu sâu về thị trường mục tiêu của bạn là rất quan trọng. Hãy tiến hành nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng để xác định nhu cầu, sở thích và những vấn đề mà họ gặp phải. Bằng cách biết được điều gì thúc đẩy họ, bạn có thể điều chỉnh các CTA của mình cho phù hợp.
Ví dụ, nếu bạn đang nhắm đến những người thuộc thế hệ millennial am hiểu công nghệ, những người coi trọng sự tiện lợi và hiệu quả, CTA của bạn có thể nhấn mạnh vào tính dễ sử dụng hoặc lợi ích tiết kiệm thời gian của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ngược lại, nếu bạn đang nhắm đến những người lớn tuổi ưu tiên sự đáng tin cậy và uy tín, CTA của bạn có thể tập trung vào các đánh giá hoặc bảo đảm.
Hiểu rõ thị trường mục tiêu cho phép bạn chạm trực tiếp đến những mong muốn và lo lắng của họ, tăng khả năng họ sẽ hành động.
Cá nhân hóa CTA hoàn hảo cho các phân khúc khác nhau
Không phải tất cả khách hàng đều giống nhau, vì vậy việc cá nhân hóa các CTA của bạn cho các phân khúc khác nhau trong thị trường mục tiêu là rất cần thiết. Phân khúc đối tượng của bạn dựa trên nhân khẩu học, sở thích hoặc hành vi mua sắm cho phép bạn tạo ra những CTA phù hợp và hấp dẫn hơn.
Ví dụ, nếu bạn cung cấp một loạt sản phẩm hoặc dịch vụ phục vụ cho những nhu cầu khác nhau của khách hàng, bạn có thể tạo ra các CTA cụ thể được điều chỉnh cho từng phân khúc. Việc cá nhân hóa này làm cho khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và tăng khả năng chuyển đổi.
Bằng cách phân tích dữ liệu như lịch sử mua hàng trong quá khứ hoặc hành vi duyệt web, bạn có thể xác định các mẫu và sở thích giúp thông tin cách bạn cá nhân hóa từng CTA để đạt hiệu quả tối đa.
Sử dụng ngôn ngữ và giọng điệu có sức cộng hưởng
Ngôn ngữ và sắc thái rất quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và gây ấn tượng với đối tượng của bạn. Hãy sử dụng những từ ngữ khơi gợi cảm xúc hoặc truyền tải cảm giác khẩn cấp để thúc đẩy hành động.
Ví dụ:
1) Thay vì "Nhấp vào đây", hãy sử dụng "Bắt đầu hành trình đến thành công ngay bây giờ!"
2) Thay vì "Mua ngay", hãy sử dụng "Đừng bỏ lỡ cơ hội có giới hạn này!"
Ngôn ngữ bạn chọn nên phù hợp với giọng điệu thương hiệu và sở thích của thị trường mục tiêu. Một sắc thái thân mật và trò chuyện có thể phù hợp nếu bạn đang nhắm đến đối tượng trẻ tuổi. Ngược lại, một sắc thái trang trọng và có thẩm quyền có thể hiệu quả hơn khi nhắm đến các chuyên gia.
Hãy nhớ rằng, mục tiêu là tạo ra các kêu gọi hành động (CTA) thu hút sự chú ý và gây ấn tượng mạnh mẽ với đối tượng của bạn về mặt cảm xúc, khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn.
Bằng cách hiểu rõ thị trường mục tiêu, cá nhân hóa các CTA cho các phân khúc khác nhau và sử dụng ngôn ngữ cùng sắc thái tạo sự cộng hưởng, bạn có thể tạo ra những CTA mạnh mẽ thúc đẩy chuyển đổi và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.
Tối ưu hóa vị trí CTA trên trang web của bạn
Hình ảnh từ trang web của một người dùng Strikingly - Natural Shilajit
Để tối đa hóa hiệu quả của kêu gọi hành động (CTA), việc tối ưu hóa vị trí của nó trên trang web của bạn là rất quan trọng. Bằng cách định vị chiến lược các CTA, bạn có thể tăng cường chuyển đổi và khuyến khích người dùng thực hiện hành động mong muốn. Dưới đây là một số chiến lược chính để tối ưu hóa vị trí CTA:
Sử dụng bản đồ nhiệt để xác định các khu vực chuyển đổi cao
Bản đồ nhiệt là những công cụ mạnh mẽ cho phép bạn hình dung hành vi của người dùng trên trang web của mình. Bằng cách phân tích các bản đồ nhiệt này, bạn có thể xác định những khu vực mà người dùng có khả năng chuyển đổi cao nhất. Hãy tìm kiếm các điểm nóng hoặc khu vực có mức độ tương tác cao và xem xét việc đặt các CTA của bạn ở những vị trí đó. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này đảm bảo rằng các CTA của bạn được đặt ở những khu vực có khả năng chuyển đổi cao, tăng cường khả năng hiển thị và hiệu quả của chúng.
Thử nghiệm các vị trí khác nhau để đạt tác động tối đa
Để tìm vị trí hoàn hảo cho kêu gọi hành động của bạn, việc thực hiện thử nghiệm A/B là rất cần thiết. Hãy thử nghiệm các vị trí khác nhau, chẳng hạn như ở trên cùng, trong nội dung, hoặc ở cuối trang. Theo dõi những vị trí nào mang lại tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi cao hơn. Bằng cách thử nghiệm với các vị trí khác nhau, bạn có thể xác định đâu là vị trí hoạt động tốt nhất với khán giả của bạn và điều chỉnh các CTA cho phù hợp.
Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa vị trí
Ngoài bản đồ nhiệt và thử nghiệm A/B, việc phân tích hành vi người dùng thông qua các công cụ phân tích có thể cung cấp những thông tin quý giá về việc tối ưu hóa CTA .Hãy chú ý đến các chỉ số như tỷ lệ thoát, thời gian người dùng ở trên trang, và độ sâu cuộn. Nếu người dùng có xu hướng rời khỏi trang trước khi đến với CTA hoặc dành ít thời gian để tương tác với nó, hãy xem xét điều chỉnh vị trí của nó hoặc làm cho nó nổi bật hơn.
Bằng cách sử dụng những chiến lược này cùng nhau, bạn có thể đảm bảo rằng các CTA của bạn được đặt một cách chiến lược trên toàn bộ trang web, tối đa hóa khả năng hiển thị và tác động của chúng.
Hãy nhớ rằng, chìa khóa để có một CTA hoàn hảo nằm ở vị trí và nội dung thuyết phục, thiết kế, và nhắm đến đúng đối tượng. Bằng cách kết hợp tất cả những yếu tố này một cách hiệu quả, bạn có thể tạo ra những lời kêu gọi hành động hấp dẫn thúc đẩy chuyển đổi và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.
Thử nghiệm A/B cho các CTA
Hình ảnh từ Strikingly
Sức mạnh của thử nghiệm phân tách
Thử nghiệm phân tách, còn được gọi là thử nghiệm A/B, là một công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa hiệu suất của kêu gọi hành động của bạn. Bằng cách so sánh hai hoặc nhiều phiên bản của các CTA, bạn có thể xác định phiên bản nào phù hợp hơn với người xem và tạo ra nhiều chuyển đổi hơn. Thử nghiệm phân tách cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và liên tục cải thiện hiệu quả của các CTA.
Kiểm tra các nội dung, thiết kế và vị trí khác nhau
Khi thực hiện các thử nghiệm A/B cho các kêu gọi hành động, việc thử nghiệm với các yếu tố như nội dung, thiết kế và vị trí là điều rất quan trọng. Hãy thử nghiệm các biến thể của nội dung CTA để xem ngôn ngữ nào tạo ra nhiều sự tương tác hơn và khuyến khích hành động từ người xem. Thử các thiết kế phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn trong khi vẫn nổi bật trên trang. Thử nghiệm nhiều vị trí khác nhau trong trang web để tìm ra vị trí tối ưu thu hút sự chú ý của người đọc mà không gây cản trở.
Triển khai các CTA thành công trên toàn bộ trang
Sau khi xác định được phiên bản chiến thắng của CTA thông qua thử nghiệm A/B, đã đến lúc triển khai nó trên toàn bộ trang để đạt được tác động tối đa. Bằng cách áp dụng CTA thành công trên tất cả các trang liên quan trong trang web, bạn đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp và tăng cơ hội chuyển đổi trong suốt hành trình của người dùng.
Trong ví dụ hình ảnh này minh họa thử nghiệm phân tách CTA hoàn hảo, hai biến thể của nút kêu gọi hành động được hiển thị cạnh nhau. Sự thể hiện trực quan này nhấn mạnh tầm quan trọng của thử nghiệm A/B trong việc tối ưu hóa các CTA để có hiệu suất tốt hơn và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
Hãy nhớ rằng thử nghiệm A/B là một quá trình liên tục. Khi sở thích của người tiêu dùng phát triển và xu hướng thị trường thay đổi, điều cần thiết là thường xuyên xem xét và tinh chỉnh các CTA của bạn thông qua thử nghiệm phân tách để đảm bảo chúng vẫn hiệu quả trong việc thúc đẩy hành động từ khán giả mục tiêu của bạn.
Bằng cách tận dụng sức mạnh của thử nghiệm A/B, bạn có thể liên tục cải thiện các CTA của mình và tối đa hóa tác động của chúng đến tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn. Điều này cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa các CTA để có hiệu suất tốt hơn, tăng cường chuyển đổi và đưa doanh nghiệp lên những tầm cao mới.
Đo lường và phân tích hiệu suất của CTA
Hình ảnh từ Strikingly
Đặt mục tiêu chuyển đổi rõ ràng
Để đo lường và phân tích hiệu suất của kêu gọi hành động (CTA) một cách hiệu quả, điều quan trọng là đặt ra các mục tiêu chuyển đổi rõ ràng. Xác định hành động mà bạn muốn khán giả thực hiện, cho dù đó là thực hiện một giao dịch mua, đăng ký nhận bản tin, hay tải xuống một tài nguyên. Bằng cách định nghĩa các mục tiêu cụ thể, bạn có thể theo dõi sự thành công của các CTA và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất của chúng.
Theo dõi tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi
Theo dõi tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và chuyển đổi là rất cần thiết để đánh giá hiệu quả của các kêu gọi hành động (CTA) của bạn. CTR đo lường tỷ lệ phần trăm người đã nhấp vào CTA so với tổng số lần hiển thị hoặc lượt xem mà nó nhận được. Ngược lại, chuyển đổi cho thấy số người đã hoàn thành hành động mong muốn sau khi nhấp vào CTA của bạn.
Sử dụng các công cụ như Google Analytics hoặc phần mềm theo dõi khác để theo dõi các chỉ số này một cách chính xác. Bằng cách thường xuyên phân tích dữ liệu CTR và tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể nhận diện các mẫu, tối ưu hóa các CTA hoạt động kém và sao chép những CTA thành công.
Sử dụng phân tích để cải thiện hiệu suất CTA
Phân tích cung cấp những thông tin quý giá về cách người dùng tương tác với trang web và các CTA của bạn. Bằng cách nghiên cứu các chỉ số hành vi người dùng như tỷ lệ thoát, thời gian phiên, và các trang thoát, bạn có thể hiểu rõ hơn về cách khách truy cập tương tác với trang.
Sử dụng thông tin này để tối ưu hóa hiệu suất CTA bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Ví dụ, nếu người dùng thường xuyên thoát sau khi nhấp vào một nút CTA cụ thể, điều đó có thể cho thấy rằng trang đích liên quan landing page cần cải thiện hoặc nút đó không đủ hấp dẫn.
Dựa trên dữ liệu phân tích, hãy thử nghiệm với các biến thể khác nhau của nội dung, các yếu tố thiết kế hoặc vị trí đặt. Thử nghiệm A/B có thể giúp xác định những thay đổi nào mang lại kết quả tốt hơn về tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi.
Bằng cách liên tục theo dõi dữ liệu phân tích và thực hiện các điều chỉnh thông minh dựa trên xu hướng hành vi của người dùng, bạn có thể nâng cao hiệu suất của các CTA và cuối cùng thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn.
Làm chủ nghệ thuật CTA hoàn hảo với Strikingly
Việc tạo ra một CTA hoàn hảo là rất quan trọng cho bất kỳ trang web nào, và Strikingly, một trình tạo trang web thân thiện với người dùng, cung cấp các công cụ và tính năng để giúp bạn tạo ra và triển khai các CTA hiệu quả. Một CTA được thiết kế tốt có thể thúc đẩy người truy cập trang web thực hiện các hành động cụ thể, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin, mua sản phẩm hoặc yêu cầu thêm thông tin.
Dưới đây là một số điểm chính cần xem xét khi tạo ra CTA hoàn hảo với Strikingly:
- Ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn - Cách diễn đạt của CTA của bạn nên rõ ràng, ngắn gọn và hướng đến hành động. Sử dụng các động từ mạnh như "Tải xuống," "Đăng ký," hoặc "Mua ngay" để khuyến khích người dùng thực hiện hành động ngay lập tức.
- Thiết kế hấp dẫn - CTA của bạn nên nổi bật về mặt hình ảnh trên trang web của bạn. Strikingly cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh cho nút, văn bản và màu sắc, cho phép bạn tạo ra các CTA bắt mắt thu hút sự chú ý của khách truy cập.
- Vị trí chiến lược - Vị trí của CTA của bạn rất quan trọng đối với hiệu quả của nó. Trình chỉnh sửa kéo và thả của Strikingly cho phép bạn đặt CTA của mình theo cách chiến lược trên trang web, chẳng hạn như ở phía trên, ở cuối bài viết blog, hoặc trong một landing page.
- Tính liên quan - Đảm bảo rằng CTA của bạn phù hợp với nội dung và ngữ cảnh của trang web của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang cung cấp một ebook miễn phí, CTA của bạn có thể là "Tải xuống Ebook miễn phí ngay!" Strikingly cho phép bạn tạo ra các phần và trang riêng biệt cho các loại nội dung khác nhau, giúp bạn tạo ra các CTA liên quan cho từng phần.
- Thúc đẩy - Tạo ra cảm giác khẩn trương có thể thúc đẩy người dùng thực hiện hành động nhanh chóng. Sử dụng các cụm từ như "Ưu đãi có thời hạn" hoặc "Hành động ngay" để khuyến khích hành động ngay lập tức. Strikingly cung cấp các tùy chọn để thêm banner hoặc pop-up với các ưu đãi và CTA nhạy cảm với thời gian.
Hình ảnh từ Strikingly - Mẫu Brand Coach
- Thử nghiệm A/B - Strikingly cho phép bạn tạo nhiều phiên bản của kêu gọi hành động (CTA) để thử nghiệm xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn. Hãy thử nghiệm với các cách diễn đạt, thiết kế hoặc vị trí khác nhau để tối ưu hóa CTA của bạn cho tỷ lệ chuyển đổi tối đa.
- Đáp ứng di động - Với Strikingly, bạn có thể tạo ra các trang web đáp ứng di động, đảm bảo rằng CTA của bạn trông đẹp và hoạt động tốt trên bất kỳ thiết bị nào. Điều này rất quan trọng vì ngày càng nhiều người dùng truy cập trang web từ thiết bị di động.
- Theo dõi hiệu suất - Strikingly cung cấp các công cụ phân tích tích hợp cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các CTA. Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi để đo lường hiệu quả của các CTA và thực hiện các cải tiến dựa trên dữ liệu.
- Cung cấp giá trị - CTA của bạn nên mang lại giá trị cho người truy cập. Dù đó là một bản dùng thử miễn phí, một ưu đãi giảm giá hay nội dung giá trị, hãy chắc chắn rằng CTA của bạn truyền đạt lợi ích của việc hành động. Sử dụng các tính năng của Strikingly để tạo ra các landing page hoặc pop-up chuyên biệt làm nổi bật giá trị của CTA của bạn.
Strikingly cung cấp một loạt các tính năng và công cụ để giúp bạn tạo ra CTA hoàn hảo cho trang web của mình. Bằng cách tạo ra những CTA hấp dẫn, bạn có thể khuyến khích người truy cập thực hiện các hành động cụ thể, tăng tỷ lệ chuyển đổi và đạt được mục tiêu kinh doanh.Thành thạo nghệ thuật của CTA hoàn hảo là một khía cạnh quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và nâng tầm doanh nghiệp của bạn, hãy viết một kêu gọi hành động ngay hôm nay!
