Tăng Doanh Số Bán Hàng Thương Mại Điện Tử Của Bạn Ngay Hôm Nay: 5 Chiến Lược Đơn Giản
Doanh số bán hàng thương mại điện tử đã tăng trong những năm gần đây, với ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang môi trường trực tuyến để tiếp cận đông đảo khách hàng hơn. Tuy nhiên, chỉ có một trang web thương mại điện tử chưa đủ để đảm bảo thành công. Việc tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử và tăng doanh thu là rất quan trọng.
Đó là lúc Strikingly xuất hiện - nó cung cấp một giải pháp đơn giản và hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và thúc đẩy doanh số bán hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 chiến lược để tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử mà bạn có thể triển khai bằng Strikingly.
Thương Mại Điện Tử Là Gì?
Thương mại điện tử đề cập đến việc mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua internet, và nó đã trở nên phổ biến hơn trong những năm gần đây nhờ sự tiện lợi và tính khả dụng của nó. Cuối năm 2022, doanh số bán hàng thương mại điện tử toàn cầu đạt 5,7 nghìn tỷ USD, với dự báo cho thấy con số này sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.
Với con số này, việc tăng doanh số bán hàng là rất quan trọng để tồn tại và phát triển cho các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh của thương mại điện tử. Chiến lược tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, cải thiện nhận thức về thương hiệu và có lợi thế cạnh tranh hơn các đối thủ.
Tổng Quan
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 chiến lược về cách tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử bằng Strikingly:
1) Tối ưu hóa trang sản phẩm
2) Tận dụng chứng cứ xã hội
3) Triển khai email giỏ hàng bị bỏ quên
4) Cung cấp giảm giá và khuyến mãi
5) Tối ưu hóa quy trình thanh toán
Tối Ưu Hóa Trang Sản Phẩm Của Bạn
Để tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử, điều cần thiết là tối ưu hóa trang sản phẩm. Dưới đây là một số chiến thuật cần thực hiện:
1. Hình Ảnh Sản Phẩm Hấp Dẫn
Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao có thể tạo ra tác động đáng kể đến việc thúc đẩy doanh số bán hàng thương mại điện tử. Sử dụng hình ảnh có độ phân giải cao để trưng bày sản phẩm từ các góc độ khác nhau và trong các trường hợp sử dụng. Đảm bảo ánh sáng tốt và nền sạch sẽ, đơn giản.
Hình ảnh từ mẫu Sparks Online Store
2. Mô Tả Sản Phẩm Rõ Ràng Và Ngắn Gọn
Mô tả sản phẩm của bạn nên dễ đọc, mang tính thông tin và làm nổi bật lợi ích của sản phẩm. Tránh sử dụng thuật ngữ kỹ thuật hoặc đoạn văn dài có thể làm khách hàng tiềm năng bị choáng ngợp.
3. Làm Nổi Bật Điểm Bán Hàng Độc Đáo
Điều gì làm cho sản phẩm nổi bật so với đối thủ? Làm nổi bật những điểm bán hàng độc đáo đó trong mô tả sản phẩm hoặc thông qua các dấu đầu dòng.
4. Thêm Đánh Giá Của Khách Hàng
Đánh giá của khách hàng có thể giúp xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng thương mại điện tử. Hãy đảm bảo bao gồm các đánh giá trên trang sản phẩm, bao gồm cả phản hồi tích cực và tiêu cực.
Tận Dụng Bằng Chứng Xã Hội
Là một chủ doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn biết rằng bằng chứng xã hội có thể là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng thương mại điện tử. Bằng cách trưng bày phản hồi tích cực từ khách hàng, làm nổi bật sự hiện diện trên mạng xã hội, và hiển thị huy hiệu tin cậy và con dấu bảo mật, bạn có thể xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng và tăng khả năng bán hàng.
1. Trưng Bày Lời Chứng Thực Của Khách Hàng
Một cách hiệu quả để tận dụng bằng chứng xã hội là trưng bày lời chứng thực của khách hàng trên trang web. Những lời chứng thực này có thể dưới dạng đánh giá viết tay, video chứng thực, hoặc thậm chí là hình ảnh của những khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm. Bằng cách chia sẻ trải nghiệm của những khách hàng hạnh phúc, bạn có thể giúp người mua tiềm năng cảm thấy tự tin hơn trong quyết định mua hàng của họ.
2. Hiển Thị Số Lượng Người Theo Dõi Và Tương Tác Trên Mạng Xã Hội
Một cách khác để sử dụng bằng chứng xã hội là hiển thị số lượng người theo dõi và mức độ tương tác trên mạng xã hội trên trang web. Điều này có thể bao gồm số lượng người theo dõi bạn trên các nền tảng như Facebook và Instagram, cũng như lượt thích, bình luận và chia sẻ trên các bài đăng của bạn. Bằng cách làm nổi bật sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội, bạn có thể cho người mua tiềm năng thấy rằng thương hiệu được nhiều người biết đến và tin tưởng.
3. Sử Dụng Huy Hiệu Tin Cậy Và Dấu Bảo Mật
Huy hiệu tin cậy và dấu bảo mật là yếu tố quan trọng khác trong việc tận dụng bằng chứng xã hội để thúc đẩy doanh số thương mại điện tử. Những huy hiệu này cho biết rằng trang web an toàn và đáng tin cậy để người mua hàng có thể mua sắm mà không lo sợ bị lừa đảo hoặc đánh cắp danh tính. Một số ví dụ về huy hiệu tin cậy bao gồm logo Norton Secured hoặc McAfee Secure.
4. Làm Nổi Bật Các Lần Xuất Hiện Trên Báo Chí Hoặc Giải Thưởng
Cuối cùng, việc làm nổi bật các lần xuất hiện trên báo chí hoặc giải thưởng cũng có thể là một cách hiệu quả để tận dụng bằng chứng xã hội nhằm thúc đẩy doanh số thương mại điện tử. Nếu thương hiệu của bạn đã được xuất hiện trên các ấn phẩm lớn hoặc giành được giải thưởng trong ngành, hãy trưng bày những danh hiệu này trên trang web. Điều này có thể giúp người mua tiềm năng thấy rằng những người khác công nhận giá trị mà bạn cung cấp.
Triển khai Email Giỏ Hàng Bị Bỏ Quên
Giỏ hàng bị bỏ quên là một vấn đề phổ biến trong thương mại điện tử, với các nghiên cứu cho thấy có tới 70% người mua sắm trực tuyến rời khỏi giỏ hàng mà không hoàn tất việc mua hàng. Đây là lúc email giỏ hàng bị bỏ quên phát huy tác dụng. Bằng cách gửi email cá nhân hóa cho khách hàng đã để lại sản phẩm trong giỏ hàng, bạn có thể nhắc nhở họ về những gì họ đã bỏ lại và khuyến khích họ hoàn tất việc mua hàng.
Hình ảnh từ Strikingly
Lợi ích của Email Nhắc Nhở Giỏ Hàng Bỏ Quên
Email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên đã được chứng minh là rất hiệu quả trong việc tăng doanh số thương mại điện tử. Thực tế, theo một nghiên cứu, email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên có tỷ lệ mở trung bình là 45% và tỷ lệ nhấp chuột là 21%. Bằng cách nhắc nhở khách hàng về những gì họ đã bỏ lại và cung cấp các ưu đãi như miễn phí vận chuyển hoặc mã giảm giá, bạn có thể tăng khả năng hoàn tất mua hàng của họ.
1. Cá Nhân Hóa Tiêu Đề Email
Một yếu tố quan trọng của email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên thành công là sự cá nhân hóa. Bằng cách bao gồm tên của khách hàng và tham chiếu đến các mặt hàng họ đã để lại trong giỏ hàng, bạn có thể làm cho email của mình trở nên liên quan và hấp dẫn hơn. Ngoài ra, việc sử dụng ngôn ngữ tạo cảm giác khẩn cấp như "Đừng bỏ lỡ!" hoặc "Ưu đãi có thời hạn" có thể giúp khuyến khích khách hàng hành động.
2. Bao Gồm Hình Ảnh Và Mô Tả Sản Phẩm
Để nhắc nhở khách hàng về các mặt hàng họ đã để lại trong giỏ hàng của mình, việc bao gồm hình ảnh và mô tả sản phẩm rõ ràng trong email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên là rất quan trọng. Điều này sẽ giúp họ hình dung sản phẩm và nhớ lại lý do tại sao họ quan tâm đến nó từ đầu.
3. Bao Gồm Một Kêu Gọi Hành Động Rõ Ràng
Điều quan trọng là bao gồm một kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng trong email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên. Đây có thể là một nút đưa khách hàng trở lại giỏ hàng của họ ngay lập tức hoặc một ưu đãi miễn phí vận chuyển hoặc mã giảm giá nếu họ hoàn tất mua hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Đề Xuất Giảm Giá Và Khuyến Mãi
Tăng doanh số thương mại điện tử có thể đạt được bằng cách cung cấp giảm giá và khuyến mãi cho khách hàng. Đây là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Dưới đây là một số chiến thuật để giúp bạn tăng doanh số thương mại điện tử thông qua giảm giá và khuyến mãi.
1. Sử Dụng Ưu Đãi Có Thời Hạn Và Bán Hàng Chớp Nhoáng
Ưu đãi có thời hạn và bán hàng chớp nhoáng là cách hiệu quả để tạo cảm giác khẩn cấp cho khách hàng của bạn. Chiến thuật này liên quan đến việc cung cấp một mức giảm giá trong một khoảng thời gian ngắn, thường là 24 giờ hoặc ít hơn. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng mua hàng nhanh chóng, trước khi ưu đãi hết hạn.
2. Gói Sản Phẩm Để Tăng Giá Trị
Một cách khác để tăng doanh số thương mại điện tử là gói các sản phẩm lại với nhau để tăng giá trị. Ví dụ, nếu bạn bán quần áo, bạn có thể gói một chiếc áo với quần hay phụ kiện đi kèm. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng mua nhiều mặt hàng hơn từ cửa hàng của bạn cùng một lúc, tăng tổng chi tiêu của họ.
3. Cung Cấp Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết Hoặc Giới Thiệu
Chương trình khách hàng thân thiết hoặc giới thiệu là cách tuyệt vời để khuyến khích khách hàng quay trở lại cửa hàng và mang lại kinh doanh mới. Bằng cách cung cấp phần thưởng hoặc điểm cho các lần mua hàng hoặc giới thiệu, bạn có thể tạo dựng một cơ sở khách hàng trung thành sẽ tiếp tục ủng hộ doanh nghiệp.
4. Sử Dụng Tiếp Thị Qua Email Để Quảng Bá Ưu Đãi
Tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để quảng bá chiết khấu và khuyến mại trực tiếp đến khách hàng. Bằng cách gửi đi các bản tin với ưu đãi độc quyền, bạn có thể thu hút khách hàng quay trở lại cửa hàng của mình đồng thời xây dựng nhận thức thương hiệu.
Tối Ưu Hóa Quy Trình Thanh Toán
Với tư cách là chủ doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn muốn đảm bảo rằng khách hàng của mình có trải nghiệm thanh toán liền mạch và không gặp rắc rối. Quy trình thanh toán phức tạp hoặc khó hiểu có thể dẫn đến giỏ hàng bị bỏ rơi và mất doanh thu. Dưới đây là một số mẹo để tối ưu hóa quy trình thanh toán và tăng doanh số thương mại điện tử.
Hình ảnh từ Strikingly
1. Sử Dụng Quy Trình Thanh Toán Đơn Giản Và Trực Quan
Một quy trình thanh toán đơn giản và trực quan có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Đảm bảo rằng các bước được gắn nhãn rõ ràng và dễ dàng thực hiện. Tránh yêu cầu quá nhiều thông tin, vì điều này có thể làm khách hàng choáng ngợp.
2. Hiển Thị Huy Hiệu Tin Cậy Và Con Dấu Bảo Mật
Hiển thị huy hiệu tin cậy và con dấu bảo mật trên trang web có thể giúp xây dựng lòng tin với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Những huy hiệu này cho biết rằng trang web của bạn an toàn và đáng tin cậy, điều này có thể mang đến sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm.
3. Cho Phép Tùy Chọn Thanh Toán Không Cần Tài Khoản
Không phải ai cũng muốn tạo tài khoản khi mua sắm trực tuyến. Bằng cách cho phép thanh toán không cần tài khoản, bạn đang cung cấp cho khách hàng tùy chọn hoàn tất việc mua sắm của họ mà không cần phải tạo tài khoản trước.
4. Cung Cấp Nhiều Phương Thức Thanh toán
Cung cấp nhiều phương thức thanh toán có thể giúp đáp ứng sở thích khác nhau của khách hàng và tăng khả năng hoàn tất mua hàng. Các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm thẻ tín dụng, PayPal, Apple Pay, Google Wallet, v.v.
Bằng cách tối ưu hóa các trang sản phẩm, tận dụng bằng chứng xã hội, thực hiện email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi, cung cấp giảm giá/khuyến mãi, và tối ưu hóa quy trình thanh toán của bạn, bạn sẽ có thể tăng doanh số thương mại điện tử một cách đáng kể! Đừng quên thử nghiệm từng chiến thuật một cách riêng lẻ để biết điều gì hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp.
Bây giờ là lúc để bạn hành động! Sử dụng trình tạo website Strikingly để thực hiện những chiến thuật này và bắt đầu thấy kết quả ngay hôm nay.
Strikingly: Công Cụ Xây Dựng Thương Mại Điện Tử Để Tăng Doanh Số Bán Hàng
Mẫu Fresh Finest Online Store từ Strikingly
Trình tạo website Strikingly là một nền tảng tất cả trong một cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo ra các trang web chuyên nghiệp mà không cần kiến thức về mã hóa. Với giao diện thân thiện và loạt mẫu tùy chỉnh, Strikingly giúp các doanh nghiệp dễ dàng tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Trong thế giới thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, việc có một sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là điều cần thiết để các doanh nghiệp phát triển. Để thành công trong môi trường cạnh tranh, các doanh nghiệp cần một nền tảng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng để xây dựng và tối ưu hóa các trang web thương mại điện tử của họ. Strikingly, một trình tạo thương mại điện tử mạnh mẽ, cung cấp một loạt các tính năng và công cụ để giúp các doanh nghiệp tạo ra các cửa hàng trực tuyến tuyệt đẹp và tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử của họ.
1. Tạo Website Thương Mại Điện Tử Trực Quan
Strikingly đơn giản hóa quá trình tạo một website thương mại điện tử. Với giao diện thân thiện với người dùng và chức năng kéo thả, bạn có thể dễ dàng xây dựng một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp mà không cần kiến thức mã hóa sâu rộng. Chọn từ nhiều mẫu được thiết kế sẵn cho thương mại điện tử, tùy chỉnh chúng để phù hợp với thương hiệu, và trưng bày sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.
2. Trải Nghiệm Mua Sắm Tối Ưu Hóa Cho Di Động
Trong thế giới ngày nay, nơi di động chiếm ưu thế, việc tối ưu hóa website thương mại điện tử cho các thiết bị di động là rất quan trọng. Strikingly đảm bảo rằng cửa hàng trực tuyến trông tuyệt vời và hoạt động mượt mà trên điện thoại thông minh và máy tính bảng. Thiết kế đáp ứng di động là rất quan trọng để cung cấp trải nghiệm mua sắm thân thiện với người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và chiếm lĩnh phần lớn hơn của thị trường dựa trên di động.
3.
Quản Lý Sản Phẩm Đơn Giản
Strikingly cung cấp hệ thống quản lý sản phẩm trực quan cho phép bạn dễ dàng thêm, chỉnh sửa và tổ chức sản phẩm của mình. Bạn có thể tạo danh mục sản phẩm, thêm hình ảnh chất lượng cao, viết mô tả hấp dẫn và thiết lập giá cả và mức tồn kho . Nền tảng này cũng hỗ trợ các biến thể, như kích thước hoặc màu sắc khác nhau, giúp bạn quản lý và giới thiệu các sản phẩm của mình một cách hiệu quả.
4. Xử Lý Thanh Toán An Toàn và Mượt Mà
Xây dựng niềm tin và đảm bảo quy trình thanh toán an toàn là rất quan trọng trong thương mại điện tử. Strikingly tích hợp với các cổng thanh toán đáng tin cậy và an toàn, cho phép bạn cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán cho khách hàng. Cho dù là thẻ tín dụng, PayPal, hay các phương thức thanh toán phổ biến khác, Strikingly đảm bảo quy trình giao dịch mượt mà và an toàn, giảm thiểu tình trạng bỏ giỏ hàng và tăng cường sự tự tin của khách hàng.
5. Tính Năng Tối Ưu Hóa Chuyển Đổi
Strikingly cung cấp các tính năng tập trung vào chuyển đổi để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng. Sử dụng các công cụ tích hợp như đánh giá sản phẩm, gợi ý sản phẩm liên quan, và phóng to hình ảnh sản phẩm để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự tham gia. Thực hiện các kêu gọi hành động hiệu quả, nút thêm vào giỏ hàng nổi bật, và các huy hiệu đáng tin cậy được đặt một cách chiến lược để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và khuyến khích khách hàng hoàn tất mua sắm của họ.
6. Tối Ưu Hóa SEO
Để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và cải thiện khả năng hiển thị của trang web, Strikingly cung cấp các công cụ tối ưu hóa SEO tích hợp. Tối ưu hóa các trang sản phẩm, thẻ meta, tiêu đề và mô tả bằng cách sử dụng các từ khóa liên quan để cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm. Khả năng hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm tăng khả năng thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng thương mại điện tử.
7. Quản Lý Hàng Tồn Kho Mượt Mà
Quản lý hàng tồn kho hiệu quả là rất quan trọng cho sự thành công của thương mại điện tử. Strikingly cung cấp các công cụ theo dõi và quản lý hàng tồn kho cho phép bạn theo dõi mức độ tồn kho, thiết lập thông báo cho hàng tồn kho thấp và quản lý sự sẵn có của sản phẩm. Điều này giúp đảm bảo bạn không bao giờ bán quá mức hoặc làm khách hàng thất vọng do sản phẩm hết hàng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
8. Phân Tích Và Thông Tin Tích Hợp
Để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và liên tục tối ưu hóa chiến lược thương mại điện tử, Strikingly cung cấp các phân tích và thông tin tích hợp. Theo dõi các chỉ số quan trọng như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Đạt được những thông tin quý giá về hành vi khách hàng, sản phẩm phổ biến và nguồn lưu lượng truy cập. Sử dụng dữ liệu này để xác định các khu vực cần cải thiện, tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và tối đa hóa tiềm năng doanh số bán hàng thương mại điện tử.
Strikingly trao quyền cho các doanh nghiệp bán hàng thương mại điện tử để tạo ra các cửa hàng trực tuyến tuyệt đẹp, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy doanh số bán hàng. Với giao diện tạo website trực quan, tối ưu hóa di động, xử lý thanh toán an toàn, các tính năng tập trung vào chuyển đổi, SEO tối ưu hóa, quản lý hàng tồn kho và phân tích.
Kết Luận
Tăng doanh số thương mại điện tử là điều quan trọng cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào. Bằng cách thực hiện 5 chiến lược đã được đề cập ở trên, bạn có thể tăng cơ hội chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng và cuối cùng là thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng trực tuyến của mình.
Không phải tất cả các chiến lược đều phù hợp với mọi doanh nghiệp thương mại điện tử để tăng doanh số, đó là lý do tại sao việc thử nghiệm và theo dõi kết quả rất quan trọng. Bạn có thể tìm ra những chiến lược tốt nhất cho thị trường ngách của mình bằng cách phân tích dữ liệu và điều chỉnh tương ứng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ xây dựng trang web dễ sử dụng để giúp thực hiện những chiến lược này nhằm tăng doanh số thương mại điện tử, chúng tôi rất khuyến nghị Strikingly. Giao diện thân thiện với người dùng của nó và các mẫu có thể tùy chỉnh làm cho nó trở thành một giải pháp tuyệt vời cho bất kỳ chủ doanh nghiệp trực tuyến nào.
Đừng chờ đợi nữa để tăng doanh số thương mại điện tử! Bắt đầu thực hiện 5 chiến lược này ngay hôm nay và xem doanh thu tăng lên. Hãy nhớ thử nghiệm và theo dõi kết quả trong suốt quá trình để tìm ra điều gì hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
