Visual Merchandising là gì? Những điều cơ bản bạn cần biết

Trong thương mại điện tử, visual merchandising (Trưng bày sản phẩm) là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để thúc đẩy doanh số và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Nhưng Visual Merchandising chính xác là gì? Đơn giản mà nói, đó là nghệ thuật và khoa học của việc trình bày sản phẩm một cách hấp dẫn để khách hàng mua hàng. Từ các màn hình trưng bày sản phẩm đến bố cục và thiết kế cửa hàng, visual merchandising bao gồm một loạt các kỹ thuật có thể quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trực tuyến của bạn.

Visual styling (phong cách thị giác) đặc biệt quan trọng trong thương mại điện tử vì khách hàng không thể chạm vào hoặc nhìn thấy sản phẩm trước khi mua. Việc trưng bày sản phẩm hiệu quả có thể giúp thu hẹp khoảng cách này bằng cách tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy lôi cuốn, khuyến khích khách hàng mua hàng một cách tự tin.

Cốt lõi của visual merchandising là tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực. Bằng cách trình bày sản phẩm của bạn một cách hấp dẫn và lôi cuốn, bạn có thể xây dựng lòng tin với khách hàng và khẳng định thương hiệu của mình là người dẫn đầu trong ngành.

Đây chính là lý do Strikingly ra đời. Là một nền tảng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, Strikingly cung cấp một loạt các công cụ và tính năng để giúp các nhà bán hàng tối ưu hóa chiến lược visual merchandising của họ để đạt được hiệu quả cao nhất.

Visual Merchandising là gì?

Visual merchandising sử dụng các kỹ thuật thiết kế, trưng bày và trình bày để tạo ra một môi trường mua sắm hấp dẫn cho khách hàng. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ bố cục cửa hàng, sắp xếp sản phẩm đến ánh sáng và biển hiệu.

Hình ảnh từ Strikingly

Tầm quan trọng của visual merchandising trong thương mại điện tử

Trong bán lẻ trực tuyến, việc trưng bày sản phẩm hiệu quả là vô cùng cần thiết để thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Tạo ra một trải nghiệm mua sắm sống động thu hút khách hàng ở nhiều cấp độ có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tượng mục tiêu.

Visual merchandising ảnh hưởng như thế nào đến hình ảnh thương hiệu?

Visual merchandising định hình cách khách hàng nhìn nhận về thương hiệu của bạn. Bằng cách trình bày sản phẩm của bạn một cách hấp dẫn và lôi cuốn, bạn có thể khẳng định mình là người dẫn đầu trong ngành, đồng thời xây dựng sự tin tưởng và uy tín với khán giả.

Vai trò của Strikingly trong visual merchandising

Strikingly cung cấp một loạt các công cụ và tính năng giúp các nhà bán hàng tối ưu hóa chiến lược visual merchandising của họ để đạt được hiệu quả tối đa. Từ việc tùy chỉnh cách hiển thị sản phẩm đến các công cụ thiết kế cửa hàng trực quan, Strikingly giúp dễ dàng tạo ra một trải nghiệm mua sắm sống động, giúp thúc đẩy doanh số và xây dựng sự trung thành với thương hiệu.

Trong các phần sau, chúng ta sẽ khám phá một số thành phần chính của visual merchandising hiệu quả và chia sẻ các mẹo và kỹ thuật để tối ưu hóa chiến lược của bạn. Cho dù bạn là một nhà trưng bày trực quan dày dặn kinh nghiệm hay chỉ mới bắt đầu, những kiến thức này sẽ giúp bạn đưa doanh nghiệp thương mại điện tử của mình lên một tầm cao mới.

Hiểu về Visual Merchandising

Visual merchandising là nghệ thuật trình bày sản phẩm một cách hấp dẫn và lôi cuốn để thu hút khách hàng mua sắm. Khi tìm hiểu về visual merchandising, bạn cần biết rằng nó liên quan đến việc tạo ra một không gian quan hấp dẫn, trưng bày sản phẩm ở góc độ tốt nhất của chúng.

Tâm lý học đằng sau visual merchandising dựa trên ý tưởng rằng con người bị cuốn hút bởi những thứ đẹp mắt. Sử dụng màu sắc, ánh sáng, và bố cục phù hợp, các nhà trưng bày thị giác có thể tạo ra một môi trường thu hút cảm xúc của khách hàng và khuyến khích họ mua hàng.

Hình ảnh từ Strikingly

Các kỹ thuật visual merchandising khác nhau có thể được sử dụng tùy thuộc vào sản phẩm đang được bán và đối tượng mục tiêu. Một số ví dụ bao gồm trưng bày cửa sổ, trưng bày sản phẩm, biển hiệu và đồ họa.

Các loại visual merchandising chính bao gồm:

• Trưng bày cửa sổ - Các màn trưng bày ở cửa sổ mặt tiền để thu hút khách hàng và giới thiệu sản phẩm. Chúng truyền tải hình ảnh và thương hiệu cửa hàng.
• Trưng bày tại sàn bán - Sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách chiến lược trên sàn bán hàng. Điều này bao gồm các khu vực nổi bật, đầu kệ, màn trưng bày độc lập, và nhóm sản phẩm.
• Điểm nhấn - Trưng bày nổi bật ở trung tâm hoặc cuối cửa hàng giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Chúng làm nổi bật các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi quan trọng.
• Biển hiệu - Bao gồm các biểu ngữ, áp phích, bảng giá và màn hình kỹ thuật số. Được sử dụng để quảng cáo sản phẩm, chương trình khuyến mãi và sự kiện. Giúp định hướng trong cửa hàng.
• Ma-nơ-canh - Các mô hình người kích thước thật được dùng để trưng bày trang phục hoặc cho thấy cách sử dụng sản phẩm. Chúng giúp quần áo và sản phẩm trở nên sống động.
• Đạo cụ - Các yếu tố trang trí trong trưng bày như cây cảnh, sách, chai lọ, giỏ, v.v. giúp kết nối các vật phẩm trưng bày lại với nhau và tạo sự thú vị về mặt thị giác.
• Thiết bị - Các đơn vị trưng bày cố định như giá đỡ, kệ, tủ và đơn vị treo tường dùng để chứa và làm nổi bật sản phẩm. Chúng cung cấp các điểm neo cho bố cục trưng bày tổng thể.
• Yếu tố thương hiệu - Logo, túi mua sắm, thẻ quà tặng và bao bì giúp tạo ra một trải nghiệm thương hiệu gắn kết cho khách hàng. Tăng cường nhận diện và lòng trung thành với thương hiệu.
• Trang trí theo mùa - Trang trí lễ hội và theo chủ đề được sử dụng để làm nổi bật các dịp lễ và sự kiện theo mùa. Giúp tạo ra không khí mua sắm hấp dẫn, kích thích tâm trạng mua sắm của khách hàng.

Việc áp dụng các kỹ thuật visual merchandising hiệu quả có thể mang lại lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn tìm hiểu về visual merchandising là gì, và cải thiện doanh số cùng sự hài lòng của khách hàng. Nền tảng thương mại điện tử của Strikingly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình với các tùy chọn thiết kế hấp dẫn về mặt thị giác.

Các yếu tố chính của Visual Merchandising

Visual merchandising là một nghệ thuật liên quan đến việc trình bày sản phẩm một cách thẩm mỹ để khuyến khích bán hàng. Khi tìm hiểu về visual merchandising, bạn cần hiểu rằng đây là một khía cạnh quan trọng của thương mại điện tử và có thể ảnh hưởng đáng kể đến hình ảnh thương hiệu của bạn. Dưới đây là các yếu tố chính của visual merchandising:

1. Bố cục và thiết kế cửa hàng

Bố cục và thiết kế cửa hàng rất quan trọng đối với visual merchandising. Cách bố trí cửa hàng của bạn có thể ảnh hưởng đến cách khách hàng điều hướng và cảm nhận thương hiệu của bạn. Một cửa hàng được thiết kế tốt có thể giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, trong khi một cửa hàng thiết kế kém có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và thất vọng.

2. Trưng bày sản phẩm

Trưng bày sản phẩm là một khía cạnh quan trọng của visual merchandising. Chúng nên được sắp xếp sao cho thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ mua hàng. Cách bạn trưng bày sản phẩm cũng có thể phản ánh tính cách và giá trị thương hiệu của bạn.

3. Ánh sáng và màu sắc

Ánh sáng và màu sắc rất quan trọng trong trưng bày sản phẩm vì chúng tạo ra tâm trạng và bầu không khí trong cửa hàng hoặc trang web. Ánh sáng phù hợp có thể làm nổi bật các sản phẩm hoặc khu vực cụ thể trong cửa hàng, trong khi ánh sáng không phù hợp có thể làm cho mọi thứ trở nên kém hấp dẫn.

4. Bảng hiệu và đồ họa

Bảng hiệu và đồ họa là các yếu tố quan trọng của visual merchandising vì chúng truyền đạt thông tin quan trọng về sản phẩm, khuyến mãi, ưu đãi, v.v., đến khách hàng. Chúng nên nổi bật, dễ đọc và nhất quán với phong cách của thương hiệu.

Là một chuyên gia trưng bày sản phẩm, bạn phải xem xét tất cả các yếu tố chính này khi tạo ra các trưng bày cho các trang web thương mại điện tử hoặc cửa hàng vật lý của mình.

Mẹo trưng bày hàng hóa

Để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các yếu tố này một cách hiệu quả, dưới đây là một số mẹo về trưng bày hàng hóa:

1) Giữ sự đơn giản: Đừng làm rối mắt trưng bày bằng quá nhiều sản phẩm hoặc trang trí.

2) Sử dụng phụ kiện: Phụ kiện có thể thêm sự thú vị cho kệ trưng bày mà không làm chúng quá tải.

3) Sử dụng màu sắc: Màu sắc có thể tạo ra tâm trạng và làm nổi bật các sản phẩm cụ thể.

4) Sử dụng ánh sáng: Ánh sáng có thể thu hút sự chú ý đến sản phẩm cụ thể và tạo thêm bầu không khí.

5) Giữ sự sạch sẽ: Hãy đảm bảo rằng kệ trưng bày của bạn luôn gọn gàng và ngăn nắp.

Bằng cách tuân theo những mẹo này, bạn có thể tạo ra các kệ trưng bày hấp dẫn giúp thu hút khách hàng và nâng cao doanh số bán hàng.

Kỹ thuật Visual Merchandising hiệu quả

Visual merchandising không chỉ là làm cho cửa hàng của bạn trông đẹp mắt; nó còn là tạo ra một trải nghiệm sẽ lôi cuốn đối tượng khách hàng mục tiêu mua sản phẩm của bạn. Dưới đây là một số kỹ thuật giúp bạn trưng bày hàng hóa một cách hiệu quả:

1. Hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu

Trước khi bắt đầu trang trí cửa hàng, điều quan trọng là phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra các kệ trưng bày hấp dẫn theo sở thích và thị hiếu của họ. Ví dụ, nếu bạn đang nhắm đến đối tượng là thế hệ trẻ, bạn có thể muốn sử dụng màu sắc tươi sáng và các phụ kiện hợp thời trang.

2. Tạo điểm nhấn

Điểm nhấn là một khu vực hay kệ trưng bày trong cửa hàng của bạn mà có thể ngay lập tức thu hút sự chú ý của khách hàng. Nó nên bắt mắt, được chiếu sáng tốt và được đặt ở vị trí nổi bật trong cửa hàng. Đây có thể là một ma-nơ-canh mặc bộ trang phục mới nhất hoặc một kệ trưng bày các sản phẩm mới.

3. Khuyến khích bán chéo và bán kèm

Bán chéo và bán kèm là các kỹ thuật được sử dụng để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn so với dự định ban đầu. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách đặt các sản phẩm liên quan cạnh nhau hoặc gợi ý các mặt hàng bổ sung tại quầy thanh toán.

4. Cập nhật kệ trưng bày thường xuyên

Trưng bày sản phẩm không phải là một nhiệm vụ chỉ làm một lần; nó đòi hỏi phải cập nhật thường xuyên để giữ cho khách hàng luôn hứng thú và quan tâm đến thương hiệu của bạn. Bạn có thể thay đổi kệ trưng bày mỗi vài tuần hoặc cập nhật chúng theo mùa.

Bằng cách tích hợp những kỹ thuật này vào chiến lược trưng bày hàng hóa của mình, bạn sẽ tạo ra một không gian khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn những gì họ yêu thích.

Đánh giá sự thành công của Visual Merchandising

Là một người mới tìm hiểu về visual merchandising, bạn phải biết rằng đó là một khía cạnh quan trọng của thương mại điện tử, có thể làm quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó, điều cần thiết là phải đo lường sự thành công của nó để đảm bảo đạt được các kết quả mong muốn. Có nhiều cách để đo lường hiệu quả của visual merchandising, bao gồm tỷ lệ tăng doanh số bán hàng, phản hồi của khách hàng, và sự hài lòng, so sánh với đối thủ cạnh tranh, và phân tích và theo dõi dữ liệu.

1. Tăng doanh số bán hàng

Một trong những cách rõ ràng nhất để đo lường sự thành công của trưng bày hình ảnh là thông qua việc tăng doanh số bán hàng. Phong cách trưng bày hiệu quả có thể thu hút khách hàng và khuyến khích họ mua hàng. Bằng cách theo dõi doanh số trước và sau khi triển khai các kỹ thuật visual merchandising, các doanh nghiệp có thể xác định xem nỗ lực của họ có dẫn đến tăng doanh thu hay không.

2. Phản hồi và sự hài lòng của khách hàng

Một cách khác để đo lường sự thành công của trưng bày hình ảnh là thông qua phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm của họ với trang web thương mại điện tử của bạn, bạn có thể xác định xem nỗ lực trưng bày hình ảnh của mình có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không. Phản hồi tích cực cho thấy rằng hình ảnh của bạn hiệu quả trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Hình ảnh từ Strikingly

3. So sánh với đối thủ cạnh tranh

So sánh các chiến lược trưng bày hình ảnh của trang web thương mại điện tử của bạn với các đối thủ cạnh tranh cũng có thể là một cách hiệu quả để đo lường sự thành công. Bằng cách phân tích những gì hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp khác trong ngành của bạn, bạn có thể xác định những khu vực cần cải thiện hoặc tìm nguồn cảm hứng cho các ý tưởng mới để triển khai trên trang web của riêng bạn.

4. Phân tích và theo dõi dữ liệu

Cuối cùng, các công cụ phân tích và theo dõi dữ liệu có thể cung cấp những thông tin quý giá về hiệu quả của nỗ lực trưng bày hàng hóa của bạn. Bằng cách theo dõi các chỉ số như tỷ lệ thoát trang, thời gian ở lại trang, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể hiểu rõ hơn về cách khách hàng tương tác với hình ảnh trên trang web thương mại điện tử của bạn.

Đo lường sự thành công của visual merchandising rất quan trọng khi bạn đang tìm hiểu về kỹ thuật này. Tất nhiên, visual merchandising vẫn là cách để cải thiện sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Bằng cách kết hợp các phương pháp được nêu trên, doanh nghiệp có thể xác định xem nỗ lực trưng bày sản phẩm của họ có đạt được kết quả mong muốn hay không và đưa ra các quyết định sáng suốt về việc cải thiện chiến lược của họ trong tương lai. Là một chuyên gia trưng bày hàng hóa, việc cập nhật xu hướng và mẹo mới nhất là rất quan trọng để đảm bảo rằng trang web thương mại điện tử của bạn luôn đi trước đối thủ cạnh tranh.

Những thách thức trong Visual Merchandising

Khi tìm hiểu về cách trưng bày hàng hóa trực quan, bạn cần biết rằng đó là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của mình tăng doanh số bán hàng và cải thiện hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, giống như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào khác, nó cũng đi kèm với những thách thức. Trong phần này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số thách thức phổ biến nhất mà những chuyên gia trưng bày hàng hóa trực quan phải đối mặt và cách khắc phục chúng.

1. Không gian vật lý hạn chế

Một trong những thách thức lớn nhất trong trưng bày hàng hóa trực tuyến là không gian vật lý hạn chế. Các doanh nghiệp thương mại điện tử thường phải làm việc với không gian nhỏ hơn so với các cửa hàng truyền thống, làm cho việc tạo ra các trưng bày ấn tượng trở nên khó khăn.

Để khắc phục thách thức này, những chuyên gia trưng bày hàng hóa trực tuyến cần phải sáng tạo với việc sử dụng không gian. Họ nên tập trung vào việc tạo ra các trưng bày hấp dẫn về mặt hình ảnh trong khi vẫn thực tiễn và hữu ích. Điều này có thể đạt được bằng cách sử dụng các trưng bày dạng module hoặc kết hợp các yếu tố dọc như kệ hoặc giá treo.

2. Thích ứng với thay đổi theo mùa

Một thách thức khác trong trưng bày trực quan là thích ứng với thay đổi theo mùa. Khi các mùa thay đổi, sở thích và thói quen mua sắm của khách hàng cũng thay đổi. Chuyên gia trưng bày trực tuyến phải cập nhật những thay đổi này và điều chỉnh cách trưng bày tương ứng.

Hình ảnh từ Strikingly

Để vượt qua thách thức này, người trưng bày trực quan nên lập kế hoạch trước và tạo một lịch trình ghi rõ các ngày và sự kiện quan trọng trong suốt cả năm. Họ cũng nên theo dõi xu hướng ngành và hành vi tiêu dùng để đảm bảo việc trưng bày của họ phù hợp và kịp thời.

3. Hạn chế về ngân sách

Hạn chế về ngân sách là một thách thức phổ biến khác mà chuyên gia trưng bày trực tuyến phải đối mặt. Việc tạo ra các màn trưng bày ấn tượng có thể rất tốn kém, đặc biệt đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ với nguồn lực hạn chế.

Chuyên gia trưng bày trực tuyến nên ưu tiên chi tiêu dựa trên những gì sẽ có ảnh hưởng lớn nhất đến doanh số bán hàng. Họ cũng nên tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí như trưng bày tự làm hoặc tái sử dụng các vật liệu hiện có.

4. Đảm bảo tính nhất quán trên các kênh khác nhau

Cuối cùng, đảm bảo tính nhất quán trên các kênh khác nhau có thể là một thách thức đối với các nhà trang trí trực tuyến. Với sự gia tăng của bán lẻ đa kênh, các doanh nghiệp thương mại điện tử phải đảm bảo rằng phong cách của họ nhất quán trên tất cả các kênh, bao gồm trang web, mạng xã hội và cửa hàng vật lý.

Khi tự học về visual merchandising, bạn phải hiểu cách vượt qua thách thức này. Các nhà trang trí trực tuyến nên tạo ra một quy chuẩn phong cách mô tả các yếu tố quan trọng của chiến lược trang trí trực quan của họ. Quy chuẩn này nên được chia sẻ với tất cả các bên liên quan và cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các kênh.

Mặc dù visual merchandising có thể là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức riêng. Các nhà chuyên gia trưng bày hình ảnh có thể vượt qua những thách thức này và tạo ra những trưng bày ấn tượng, giúp thúc đẩy doanh số và cải thiện hình ảnh thương hiệu bằng cách sáng tạo với không gian, thích nghi với thay đổi theo mùa, ưu tiên chi tiêu dựa trên tác động và đảm bảo tính nhất quán trên các kênh khác nhau.

Kết luận

Trưng bày sản phẩm là một khía cạnh quan trọng của thương mại điện tử, bao gồm việc sử dụng phong cách hình ảnh để thu hút và tương tác với khách hàng. Hiểu cách trưng bày hàng hóa có nghĩa là biết rằng nó bao gồm nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm bố cục và thiết kế cửa hàng, trưng bày sản phẩm, ánh sáng và màu sắc, biển hiệu và đồ họa. Trưng bày hàng hóa hiệu quả có thể tác động đáng kể đến hình ảnh của thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Một trong những lợi ích của việc trưng bày hàng hóa hiệu quả là nó tạo ra trải nghiệm mua sắm sống động cho khách hàng. Hiểu khách hàng mục tiêu của bạn và tạo ra một điểm nhấn có thể thu hút sự chú ý của họ và thúc đẩy bán chéo và bán kèm. Cập nhật trưng bày thường xuyên cũng có thể giữ cho cửa hàng của bạn luôn mới mẻ và thú vị.

Sử dụng Strikingly cho thương mại điện tử mang lại nhiều lợi thế cho các nhà trưng bày hàng hóa. Nền tảng này cung cấp các mẫu tùy chỉnh để tạo ra các trang web hấp dẫn về mặt hình ảnh mà không cần kỹ năng lập trình. Bạn cũng có thể theo dõi và phân tích dữ liệu để đo lường sự thành công của nỗ lực trưng bày hàng hóa của mình.

Trưng bày hàng hóa là một khía cạnh thiết yếu của thương mại điện tử, đòi hỏi sự lên kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Bằng cách kết hợp các yếu tố và kỹ thuật phù hợp, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm mua sắm sống động cho khách hàng của mình, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện hình ảnh thương hiệu. Với nền tảng thân thiện với người dùng của Strikingly, việc đạt được trưng bày hình ảnh hiệu quả chưa bao giờ dễ dàng hơn.

Và điều đó chỉ có ý nghĩa khi bạn đăng ký với chúng tôi ngay hôm nay và xây dựng trang web thương mại điện tử của riêng mình, phải không nào?