6 Chiến lược Hiệu quả để tăng Tỷ lệ Chuyển đổi cho Cửa hàng Thương mại Điện tử của Bạn

Trong thương mại điện tử, việc thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi là chìa khóa để đạt được thành công kinh doanh. Tỷ lệ chuyển đổi ước tính tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng, hoàn thành biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký bản tin. Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nghĩa là có nhiều khách hàng hơn và doanh thu cao hơn cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Nhưng với sự cạnh tranh lớn trong bối cảnh thương mại điện tử, làm thế nào để bạn đảm bảo rằng cửa hàng của mình luôn nổi bật và có thể chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng? May mắn thay, có nhiều cách để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và chuyển đổi khách hàng, từ việc tối ưu hóa thiết kế trang web của bạn đến việc thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Một cách để làm cho quá trình này dễ dàng hơn là sử dụng Strikingly, một trình tạo trang web được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng thương mại điện tử. Với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ, Strikingly có thể giúp bạn tạo ra một cửa hàng trực tuyến đẹp mắt và hiệu quả để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sáu chiến lược đã được chứng minh về cách thúc đẩy chuyển đổi cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Cũng như hiểu cách mà Strikingly có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Dù bạn mới bắt đầu hay đang tìm cách tối ưu hóa cửa hàng hiện có, những mẹo và thủ thuật này sẽ cung cấp những cách dễ dàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu của bạn.

Hình ảnh từ Strikingly

1. Tăng chuyển đổi thông qua việc tập trung vào trải nghiệm người dùng

Khi thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cho cửa hàng thương mại điện tử, một trong những yếu tố chính cần xem xét là trải nghiệm người dùng. Một trang web dễ sử dụng, hấp dẫn về mặt thị giác và tải nhanh sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi.

Dưới đây là một số mẹo để tăng chuyển đổi bằng cách cải thiện khả năng sử dụng trang web và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:

• Điều hướng rõ ràng. Làm cho việc tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản cho khách truy cập bằng cách tổ chức trang web của bạn thành các danh mục rõ ràng và cung cấp chức năng tìm kiếm. Điều này sẽ giúp giảm tỷ lệ rời trang đồng thời tăng thời gian khách truy cập ở lại trang của bạn.
• Tốc độ tải nhanh. Một trang web tải chậm có thể làm khách truy cập cảm thấy bực bội và dẫn đến việc họ rời bỏ trang của bạn. Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa về tốc độ bằng cách nén hình ảnh, giảm thiểu mã và sử dụng dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy.
• Tương thích di động. Với ngày càng nhiều người duyệt web trên thiết bị di động, đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho người dùng di động là rất quan trọng. Các mẫu đáp ứng của Strikingly giúp việc tạo ra một trang web thân thiện với di động và trông tuyệt vời trên mọi thiết bị trở nên dễ dàng.

Tối ưu hóa trang web cho trải nghiệm người dùng giúp bạn tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc chuyển đổi. Và với trình tạo trang web trực quan của Strikingly, bạn có thể dễ dàng thực hiện các mẹo này để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và chuyển đổi nhiều khách hàng hơn.

2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua tiếp thị cá nhân hoá

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi là điều quan trọng cho sự thành công. Một công cụ mạnh mẽ giúp đạt được mục tiêu này là tiếp thị cá nhân hóa, điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị cho từng khách hàng dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học của họ. Bằng cách cung cấp một trải nghiệm được cá nhân hóa, các doanh nghiệp có thể tương tác tốt hơn với khách hàng, xây dựng lòng trung thành thương hiệu và cuối cùng chuyển đổi họ thành khách hàng lâu dài.

Các ví dụ về chiến lược tiếp thị cá nhân hoá

• Đề xuất sản phẩm cá nhân hoá. Phân tích dữ liệu khách hàng để cung cấp các đề xuất sản phẩm phù hợp dựa trên lịch sử duyệt web, hành vi mua sắm và sở thích.
• Chiến dịch email nhắm mục tiêu. Phân khúc danh sách email dựa trên dữ liệu khách hàng, chẳng hạn như vị trí, các lần mua trước đây và mức độ tương tác, sau đó gửi các email cá nhân hóa với nội dung, ưu đãi và đề xuất được tùy chỉnh.
• Nội dung động. Tùy chỉnh nội dung trang web, trang đích hoặc quảng cáo dựa trên dữ liệu cá nhân của khách hàng, chẳng hạn như nhân khẩu học, sở thích hoặc các tương tác trước đây.
• Theo dõi hành vi. Theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng, chẳng hạn như hành vi duyệt web, lịch sử mua sắm hoặc tương tác trên mạng xã hội, để cung cấp các thông điệp hoặc ưu đãi tiếp thị được cá nhân hóa.
• Khuyến mãi cá nhân hoá. Cung cấp các khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi độc quyền dựa trên sở thích, hành vi hoặc trạng thái trung thành của khách hàng.
• Chiến dịch tái tiếp thị (retargeting). Hiển thị các quảng cáo cá nhân hóa cho những khách hàng đã từng thể hiện sự quan tâm hoặc tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ, nhắc lại sự tương tác trước đó của họ và khuyến khích sự chuyển đổi.
• Trang đích cá nhân hoá. Tạo các trang đích với nội dung, hình ảnh và kêu gọi hành động tùy chỉnh dựa trên nguồn lưu lượng truy cập, từ khóa tìm kiếm hoặc nguồn giới thiệu để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách truy cập.
• Tiếp thị dựa trên vị trí. Cung cấp các ưu đãi, đề xuất hoặc nội dung cụ thể dựa trên vị trí địa lý của khách hàng, chẳng hạn như các sự kiện địa phương, thời tiết hoặc sở thích.
• Cá nhân hoá trên mạng xã hội. Tùy chỉnh nội dung mạng xã hội, quảng cáo hoặc khuyến mãi dựa trên hoạt động mạng xã hội, sở thích hoặc nhân khẩu học của khách hàng.
• Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân Hóa. Cung cấp hỗ trợ hoặc trợ giúp cá nhân hóa và phù hợp dựa trên các tương tác trước đây, sở thích hoặc lịch sử mua sắm của khách hàng.

Lưu ý: Điều quan trọng là phải tuân thủ các quy định về bảo mật và bảo vệ dữ liệu khi triển khai các chiến thuật tiếp thị cá nhân hóa và luôn xin phép khách hàng trước khi thu thập và sử dụng dữ liệu của họ.

Strikingly có thể hữu ích như thế nào trong các nỗ lực tiếp thị cá nhân hoá?

Nền tảng dịch vụxây dựng trang web Strikingly cung cấp các tính năng có thể hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị cá nhân hóa. Ví dụ, với khả năng tiếp thị email tích hợp, các doanh nghiệp có thể dễ dàng gửi các chiến dịch email cá nhân hóa đến khách hàng trực tiếp từ trang web của họ. Ngoài ra, tính năng bộ sưu tập sản phẩm của Strikingly cho phép các doanh nghiệp tạo ra các bộ sưu tập sản phẩm được tuyển chọn cho các phân khúc khách hàng khác nhau, mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách truy cập.

Hình ảnh từ Strikingly

3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua bằng chứng xã hội và tín hiệu đáng tin cậy

Xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng là điều rất quan trọng trong việc thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Khách hàng có nhiều khả năng sẽ mua hàng từ một thương hiệu mà họ tin tưởng, và một cách để thiết lập lòng tin là thông qua bằng chứng xã hội và tín hiệu đáng tin cậy. Bằng chứng xã hội đề cập đến sự ảnh hưởng của hành động, ý kiến và hành vi của người khác đối với bản thân chúng ta. Tín hiệu đáng tin cậy là những chỉ báo truyền đạt độ tin cậy, uy tín và tính xác thực của thương hiệu đến khách hàng tiềm năng.

Ví dụ về dấu hiệu đáng tin cậy

Các ví dụ về dấu hiệu tin cậy bao gồm nhận xét của khách hàng, huy hiệu tin cậy, chứng nhận bảo mật, người theo dõi trên mạng xã hội và sự chứng thực từ những người có ảnh hưởng hoặc chuyên gia trong ngành. Doanh nghiệp có thể tạo dựng niềm tin và uy tín với khách hàng tiềm năng, từ đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, bằng cách hiển thị nổi bật những dấu hiệu này trên trang web hoặc tài liệu tiếp thị.

Các ví dụ về dấu hiệu đáng tin cậy mà doanh nghiệp có thể sử dụng để xây dựng uy tín và niềm tin với khách hàng tiềm năng bao gồm:

• Nhận xét và đánh giá của khách hàng. Hiển thị nhận xét và đánh giá của khách hàng trên trang web hoặc trang sản phẩm có thể cung cấp bằng chứng xã hội và thiết lập niềm tin với khách hàng tiềm năng. Những đánh giá tích cực và xếp hạng cao có thể chỉ ra chất lượng, độ tin cậy và sự hài lòng của các khách hàng trước đó, giúp tăng khả năng chuyển đổi.
• Huy hiệu đáng tin cậy và chứng nhận bảo mật. Huy hiệu đáng tin cậy và chứng nhận bảo mật như chứng chỉ SSL hoặc logo của nhà cung cấp thanh toán có thể truyền đạt sự bảo mật và độ tin cậy của trang web tới khách hàng. Những huy hiệu và chứng nhận này có thể trấn an khách hàng rằng thông tin cá nhân và giao dịch của họ được bảo vệ, gia tăng niềm tin và giảm tỷ lệ từ bỏ.
• Sự chứng thực từ những người có ảnh hưởng hoặc chuyên gia trong ngành. Sự chứng thực hoặc khuyến nghị từ những người có ảnh hưởng hoặc chuyên gia trong ngành có thể cung cấp bằng chứng xã hội và uy tín cho thương hiệu. Những sự chứng thực này có thể được hiển thị trên trang web hoặc tài liệu tiếp thị để thể hiện vị trí và chuyên môn của thương hiệu trong ngành.
• Lời chứng thực và nghiên cứu điển hình. Lời chứng thực và nghiên cứu điển hình từ khách hàng hài lòng có thể chứng minh giá trị và hiệu quả của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Doanh nghiệp có thể tạo dựng niềm tin và uy tín với khách hàng tiềm năng bằng cách trưng bày các ví dụ thực tế về kết quả thành công.
• Người theo dõi và tương tác trên mạng xã hội. Một sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội, cùng lượng người theo dõi lớn và tỷ lệ tương tác cao, có thể là tín hiệu cho khách hàng tiềm năng rằng thương hiệu đáng tin cậy và uy tín. Hiển thị số lượng người theo dõi hoặc nhúng các bài đăng trên mạng xã hội vào trang web có thể tăng bằng chứng xã hội và thể hiện vị trí của bạn trong ngành.

Strikingly có thể hữu ích như thế nào trong việc tích hợp Bằng chứng xã hội và Tín hiệu đáng tin cậy vào website?

Strikingly cung cấp nhiều tính năng có thể giúp tích hợp bằng chứng xã hội và tín hiệu tin cậy vào trang web của bạn. Ví dụ, hệ thống đánh giá sản phẩm tích hợp của nền tảng cho phép khách hàng để lại đánh giá trực tiếp trên các trang sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm huy hiệu tin cậy vào trang web của mình bằng cách sử dụng các mẫu tùy chỉnh của Strikingly và tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba.

Thêm vào đó, các tính năng thương mại điện tử của Strikingly, chẳng hạn như thanh toán an toàn và nhiều tùy chọn thanh toán, có thể tăng cường niềm tin của khách hàng bằng cách đảm bảo một trải nghiệm mua sắm mượt mà và an toàn. Tận dụng bằng chứng xã hội và tín hiệu tin cậy với sự trợ giúp của Strikingly có thể giúp bạn thúc đẩy chuyển đổi và chuyển đổi khách hàng với sự tự tin.

Hình ảnh từ Strikingly

4. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua lời kêu gọi hành động

Các lời kêu gọi hành động (CTAs) rõ ràng và hấp dẫn là yếu tố thiết yếu trong việc thúc đẩy chuyển đổi. CTA là bước cuối cùng trong hành trình của khách hàng, thúc đẩy khách hàng hành động, bất kể đó là mua hàng, đăng ký nhận bản tin hay đặt lịch tư vấn. Một CTA được thiết kế tốt và đặt đúng vị trí có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Mẹo để tối ưu hoá lời kêu gọi hành động

Dưới đây là một số mẹo để thúc đẩy chuyển đổi bằng cách tối ưu hóa lời kêu gọi hành động:

• Sử dụng ngôn ngữ hành động. Sử dụng ngôn ngữ hướng hành động trong các kêu gọi hành động của bạn để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức. Sử dụng các cụm từ như "Mua ngay", "Đăng ký ngay hôm nay", hoặc "Đăng ký dùng thử miễn phí".
• Tạo sự cấp bách. Sử dụng các từ ngữ tạo ra cảm giác cấp bách, chẳng hạn như "Ưu đãi có thời hạn", "Cơ hội cuối cùng", hoặc "Chỉ còn vài sản phẩm". Điều này có thể khuyến khích khách hàng nhanh chóng thực hiện hành động, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Làm nổi bật nút CTA. Sử dụng các màu sắc khác biệt để làm nổi bật nút kêu gọi hành động. Màu sắc nút khác so với phần còn lại của trang có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ nhấp vào.
• Giữ thông điệp CTA ngắn gọn. Giữ cho các kêu gọi hành động của bạn rõ ràng và súc tích. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực tiếp để truyền đạt hành động bạn muốn khách hàng thực hiện.
• Đặt CTA ở những vị trí chiến lược. Đặt các CTA của bạn ở những vị trí chiến lược trên trang web, chẳng hạn như ở phần trên của trang hoặc cuối mô tả sản phẩm. Cần đảm bảo rằng chúng dễ nhìn thấy và dễ tiếp cận đối với khách hàng.

Các doanh nghiệp có thể tạo ra các CTA hiệu quả để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động, tăng tỷ lệ chuyển đổi và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền bằng cách tuân theo những mẹo này.

Strikingly có thể hữu ích như thế nào trong việc tạo ra các lời kêu gọi hành động hiệu quả?

Tại Strikingly, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của các kêu gọi hành động hiệu quả trong việc thúc đẩy chuyển đổi. Các mẫu tùy chỉnh của chúng tôi được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo ra các kêu gọi hành động hấp dẫn được đặt một cách chiến lược trên trang web. Nền tảng của chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn kêu gọi hành động khác nhau, chẳng hạn như nút, biểu mẫu, hoặc cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu và phong cách độc đáo của doanh nghiệp.

Hơn nữa, toàn bộ mẫu của Strikingly được thiết kế theo các nguyên tắc tốt nhất, chẳng hạn như ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn, màu sắc tương phản và vị trí chiến lược. Chúng giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo ra các kêu gọi hành động hiệu quả mà không cần đến kỹ năng thiết kế hoặc lập trình phức tạp. Kết hợp các kêu gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn vào trang web có thể giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trả tiền.

Hình ảnh từ Strikingly

5. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua lời nhắc về giỏ hàng bị bỏ rơi

Giỏ hàng bị bỏ rơi là một vấn đề phổ biến trong ngành thương mại điện tử. Tuy nhiên, các doanh nghiệp có thể phục hồi doanh số bị mất bằng cách triển khai các chiến lược hiệu quả để nhắc nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng bị bỏ rơi.

Chiến lược phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi

Dưới đây là một số mẹo để thúc đẩy chuyển đổi bằng cách nhắc nhở về giỏ hàng bị bỏ rơi:

• Quảng cáo tái nhắm mục tiêu. Quảng cáo nhắm lại là một cách mạnh mẽ để nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm họ đã bỏ lại trong giỏ hàng của mình. Doanh nghiệp có thể sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo cho những khách hàng đã bỏ giỏ hàng, khuyến khích họ hoàn tất mua hàng. Những quảng cáo này có thể được đặt trên các nền tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm hoặc các trang web khác.
• Nhắc nhở qua email. Nhắc nhở qua email là một cách hiệu quả khác để phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi. Doanh nghiệp có thể nhắc nhở khách hàng về các mặt hàng họ đã bỏ lại và khuyến khích họ hoàn tất mua hàng bằng cách gửi email cá nhân hóa một cách kịp thời. Những email này có thể bao gồm một mã giảm giá hoặc các ưu đãi khác để khuyến khích khách hàng hoàn tất quá trình mua hàng.
• Email khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi. Email khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi là các email tự động gửi đến khách hàng đã bỏ lại sản phẩm trong giỏ hàng mà không hoàn tất mua hàng. Những email này có thể được cá nhân hóa và bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả và một lời kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng hoàn tất quá trình mua hàng của mình.
• Pop-up khi người dùng có ý định thoát trang. Pop-up khi người dùng rời khỏi trang sẽ được kích hoạt khi khách hàng cố gắng rời khỏi website mà không hoàn tất việc mua hàng. Những pop-up này có thể cung cấp cho khách hàng một mã giảm giá hoặc các ưu đãi khác để khuyến khích họ hoàn tất đơn hàng của mình.
• Nhắm lại qua SMS. Nhắm lại qua SMS là một chiến lược tương đối mới gửi tin nhắn văn bản cá nhân đến khách hàng đã bỏ rơi giỏ hàng của họ. Những tin nhắn này có thể bao gồm một mã giảm giá hoặc các ưu đãi khác để khuyến khích khách hàng tiếp tục việc mua hàng của mình.

Strikingly có thể hữu ích như thế nào trong việc nhắc nhở về giỏ hàng bị bỏ rơi?

Tại Strikingly, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc nhắc nhở cho những giỏ hàng bị bỏ rơi. Đó là lý do tại sao các tính năng thương mại điện tử của chúng tôi bao gồm email khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi. Nền tảng của chúng tôi tự động gửi các email cá nhân hóa tới khách hàng đã bỏ rơi giỏ hàng của họ, nhắc nhở họ về các mặt hàng họ còn bỏ lại và khuyến khích họ hoàn thành việc mua sắm. Tính năng này làm cho doanh nghiệp dễ dàng phục hồi doanh số bị mất và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thực hiện các chiến lược này có thể giúp doanh nghiệp khôi phục doanh số bị mất và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Tại Strikingly, chúng tôi cung cấp các tính năng thương mại điện tử để hỗ trợ các nỗ lực này và giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

6. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua Bán thêm và Bán chéo

Bán thêm và bán chéo là những chiến lược mạnh mẽ để tăng doanh thu và cải thiện lòng trung thành của khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tăng đáng kể giá trị tổng thể của doanh số bán hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung phù hợp với mua hàng ban đầu của họ.

Một trong những lợi ích chính của bán thêm và bán chéo là khả năng tăng doanh thu mà không cần thu hút khách hàng mới. Các doanh nghiệp có thể kiếm được nhiều tiền hơn từ lượng khách hàng hiện có mà không cần chi phí tiếp thị hoặc quảng cáo bổ sung.

Ngoài ra, bán thêm và bán chéo có thể cải thiện lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ giá trị bổ sung và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ với thương hiệu. Cung cấp các khuyến nghị cá nhân hóa và các gói ưu đãi có thể cho khách hàng thấy rằng bạn hiểu nhu cầu của họ và cam kết mang lại cho họ trải nghiệm tốt nhất có thể. Điều này có thể tăng sự hài lòng, tỷ lệ mua lại truyền miệng tích cực từ khách hàng.

Mẹo thực hiện chiến thuật bán thêm và bán chéo

Dưới đây là một số mẹo để thúc đẩy chuyển đổi bằng cách thực hiện các chiến thuật bán hàng gia tăng và bán chéo:

• Ưu đãi theo gói. Cung cấp các gói sản phẩm, nơi khách hàng có thể mua các sản phẩm liên quan với giá chiết khấu. Điều này có thể khuyến khích khách hàng mua thêm các sản phẩm khác và tăng giá trị tổng thể của đơn hàng.
• Đề xuất sản phẩm. Sử dụng các gợi ý cá nhân hóa để đề xuất các sản phẩm bổ sung cho khách hàng. Điều này có thể dựa trên lịch sử mua hàng hoặc hành vi duyệt web của họ.
• Bán thêm trong quá trình thanh toán. Khách hàng có thể nâng cấp lên sản phẩm cao cấp hơn hoặc đắt tiền hơn trong quá trình thanh toán. Điều này có thể được thực hiện bằng cách làm nổi bật lợi ích của sản phẩm đắt tiền hơn và cung cấp ưu đãi đặc biệt.
• Sử dụng bằng chứng xã hội. Kết hợp đánh giá và lời xếp hạng của khách hàng đã mua sản phẩm để cho thấy cách mà họ đã hưởng lợi từ việc mua thêm các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung.
• Tận dụng tiếp thị qua email. Gửi các email cá nhân hóa đến khách hàng sau khi họ mua hàng, đề xuất các sản phẩm bổ trợ hoặc cung cấp các chiết khấu đặc biệt.
• Đơn giản hoá quá trình. Làm cho quá trình bán thêm và bán chéo trở nên đơn giản cho khách hàng bằng cách hiển thị nổi bật các sản phẩm liên quan trên các trang sản phẩm hoặc cung cấp các gợi ý rõ ràng trong quá trình thanh toán.

Thực hiện các chiến thuật này có thể giúp doanh nghiệp bán thêm và bán chéo sản phẩm hiệu quả cho khách hàng của mình, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu và cải thiện lòng trung thành của khách hàng.

Strikingly có thể hữu ích như thế nào trong việc bán thêm & bán chéo?

Các tính năng thương mại điện tử của Strikingly có thể giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến lược bán thêm và bán chéo hiệu quả. Với các bộ sưu tập sản phẩm tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể trưng bày các sản phẩm liên quan và giúp khách hàng dễ dàng thêm các mặt hàng bổ sung vào giỏ hàng của họ. Điều này có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Hơn nữa, quy trình thanh toán tùy chỉnh của Strikingly cũng có thể giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến thuật bán thêm và bán chéo bằng cách trình bày cho khách hàng các đề xuất cá nhân hóa và các gói sản phẩm đặc biệt dựa trên sản phẩm họ đã chọn. Điều này có thể khuyến khích khách hàng thêm các mặt hàng bổ sung vào giỏ hàng và tăng giá trị tổng thể của đơn hàng.

Ngoài các tính năng này, nền tảng thương mại điện tử của Strikingly cũng bao gồm các email khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, có thể là công cụ mạnh mẽ để khôi phục các giao dịch bị mất và chuyển đổi khách hàng có thể đã bỏ giỏ hàng của họ. Bằng cách gửi các lời nhắc và ưu đãi cá nhân hóa cho khách hàng đã để lại các mặt hàng trong giỏ hàng, doanh nghiệp có thể mở rộng khả năng bán hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Kết luận

Có nhiều cách để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi trên trang web thương mại điện tử của mình. Bằng cách thực hiện sáu chiến lược được thảo luận trong bài viết này, bạn có thể cải thiện cơ hội chuyển đổi khách hàng và tăng doanh thu.

Với vai trò là một công cụ xây dựng trang web, Strikingly cung cấp nhiều tính năng để giúp tối ưu hóa cửa hàng thương mại điện tử của bạn cho việc chuyển đổi. Với các mẫu tùy chỉnh, công cụ thương mại điện tử tích hợp và giao diện dễ sử dụng, Strikingly có thể hỗ trợ thực hiện các chiến lược như đã được thảo luận trong bài viết.

Tóm lại, dù bạn mới bắt đầu hay đang tìm cách cải thiện cửa hàng thương mại điện tử hiện có, Strikingly có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai muốn thúc đẩy chuyển đổi và phát triển kinh doanh.