Bằng Chứng Xã Hội: Khai Thác Sức Mạnh Của Ảnh Hưởng Xã Hội Để Đạt Thành Công Kinh Doanh

Trong thời đại số ngày nay, khi thông tin dễ dàng có sẵn và nhiều lựa chọn phong phú, người tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào bằng chứng xã hội để hướng dẫn quá trình ra quyết định của họ. Bằng chứng xã hội đề cập đến sự ảnh hưởng mà người khác có đối với hành vi của chúng ta, dẫn dắt chúng ta tuân theo và đưa ra lựa chọn dựa trên hành động và ý kiến của những người xung quanh. Cho dù đó là tìm kiếm gợi ý từ bạn bè hay đọc đánh giá trực tuyến, bằng chứng xã hội đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp thiết lập uy tín và giành được lòng tin của đối tượng mục tiêu của họ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hiểu bằng chứng xã hội là gì, ví dụ về bằng chứng xã hội và cách sử dụng bằng chứng xã hội trong tiếp thị. Ngoài ra, chúng ta sẽ khám phá cách Strikingly có thể giúp các doanh nghiệp thêm bằng chứng xã hội vào trang web của họ.

Định nghĩa về bằng chứng

xã hội?

Bằng chứng xã hội là khái niệm mà mọi người nhìn vào hành vi của người khác để quyết định hành vi của chính mình trong những tình huống mơ hồ hoặc không chắc chắn. Một số điều quan trọng cần biết về bằng chứng xã hội:

• Nó bắt nguồn từ các nguyên tắc tâm lý xã hội về chuẩn mực và sự tuân thủ. Mọi người có xu hướng đi theo đám đông.
• Nó bao gồm việc sử dụng sức mạnh của bạn bè và các tín hiệu xã hội như một kỹ thuật thuyết phục. Ví dụ, cho thấy "300.000 khách hàng không thể sai" khi quảng cáo một sản phẩm.
• Đó là lý do tại sao các đoạn cười trong các chương trình hài kịch hiệu quả. Nghe người khác cười kích hoạt phản ứng cười.
• Đánh giá trực tuyến, chứng thực, sự ủng hộ của người nổi tiếng đều là biểu hiện của bằng chứng xã hội. Chúng khai thác xu hướng của mọi người để tin tưởng vào tập thể.
• Số lượng người theo dõi, lượt thích và chia sẻ trên mạng xã hội hoạt động nhờ bằng chứng xã hội. Số lượng cao báo hiệu sự tin cậy và chất lượng.
• Truyền thông thường làm nổi bật sự phổ biến của một câu chuyện để thu hút sự chú ý, tận dụng nguyên tắc bằng chứng xã hội.
• Huy hiệu và chứng nhận từ các tổ chức đáng tin cậy sử dụng động lực của bằng chứng xã hội. Chúng mang lại sự tín nhiệm từ bên ngoài.
• Bằng chứng xã hội có sức ảnh hưởng rất lớn, nhưng cũng có thể thúc đẩy tâm lý đám đông nếu lạm dụng hoặc sử dụng sai cách.

Bằng chứng xã hội dựa trên nguyên tắc tâm lý rằng mọi người theo đám đông, đặc biệt trong những lúc không chắc chắn. Đây là một kỹ thuật thuyết phục mạnh mẽ khi được sử dụng một cách có đạo đức.

Sức mạnh của Bằng chứng xã hội

Bằng chứng xã hội có sức mạnh to lớn trong việc định hình hành vi tiêu dùng. Khi cá nhân thấy người khác ủng hộ một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có xu hướng coi nó là đáng tin cậy. Nó khai thác nhu cầu bẩm sinh của chúng ta về sự xác nhận và đảm bảo, khiến chúng ta cảm thấy tự tin trong sự lựa chọn của mình khi thấy người khác có trải nghiệm tích cực. Doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh này để thúc đẩy thành công và xây dựng cơ sở khách hàng trung thành bằng cách sử dụng bằng chứng xã hội một cách hiệu quả.

Tận dụng ảnh hưởng xã hội để đạt được thành công trong kinh doanh

Ảnh hưởng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc xác định thành công của doanh nghiệp ngày nay. Các công ty có thể khai thác tiềm năng rộng lớn của tiếp thị truyền miệng và sự giới thiệu từ đồng nghiệp bằng cách hiểu rõ tâm lý đằng sau bằng chứng xã hội và sử dụng nó một cách chiến lược. Khi khách hàng thấy rằng người khác đã tương tác tích cực với một thương hiệu, họ sẽ có xu hướng tham gia vào thương hiệu đó nhiều hơn. Ảnh hưởng xã hội không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, những người sẽ trở thành người ủng hộ thương hiệu.

Hiểu tầm quan trọng của bằng chứng xã hội

Tầm quan trọng của bằng chứng xã hội không thể bị xem nhẹ trong thị trường đông đúc ngày nay. Với vô số lựa chọn có sẵn trong tầm tay người tiêu dùng, doanh nghiệp cần phải vượt ra ngoài các chiến thuật tiếp thị truyền thống để nổi bật. Các công ty có thể thiết lập sự uy tín, xây dựng lòng tin và khác biệt hóa bản thân với đối thủ cạnh tranh bằng cách tích hợp bằng chứng xã hội vào chiến lược của mình.

Khám phá các hình thức khác nhau của bằng chứng xã hội

Bằng chứng xã hội có nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào ngữ cảnh mà nó được trình bày. Lời chứng thực từ khách hàng hài lòng, sự chứng thực từ người có sức ảnh hưởng, các nghiên cứu điển hình minh họa sự thành công, và các giải thưởng và sự công nhận mà một doanh nghiệp đạt được chỉ là vài ví dụ về bằng chứng xã hội trong thực tế. Mỗi hình thức đều chỉ ra rằng người khác đã tìm thấy giá trị trong sản phẩm hoặc dịch vụ, củng cố nhận thức về sự đáng tin cậy và uy tín.

Hình ảnh từ Strikingly

Sử dụng bằng chứng xã hội trong marketing bằng cách thiết lập uy tín

Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, việc thiết lập uy tín là rất quan trọng để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ. Doanh nghiệp có thể đạt được lòng tin và uy tín trong cộng đồng đối tượng mục tiêu của mình bằng cách tận dụng bằng chứng xã hội. Có nhiều chiến lược hiệu quả để thiết lập uy tín thông qua bằng chứng xã hội.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Lời chứng thực: Tiếng nói thực, tác động thực

Lời chứng thực là một bằng chứng xã hội mạnh mẽ có thể ảnh hưởng đáng kể đến uy tín của doanh nghiệp. Khi khách hàng tiềm năng thấy những lời chứng thực tích cực từ những khách hàng hài lòng, nó tạo ra sự tin tưởng vào thương hiệu. Những tiếng nói thực này chỉ ra chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Một ví dụ về sức mạnh của lời chứng thực là khi một khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ với dịch vụ khách hàng của một thương hiệu cụ thể. Tài khoản cá nhân thể hiện cam kết của thương hiệu trong việc cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời và có thể ảnh hưởng đến những người khác chọn thương hiệu đó thay vì đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Sự chứng thực của người có ảnh hưởng: Đạt được sự tin tưởng thông qua sự kết hợp

Sự chứng thực của người có sức ảnh hưởng ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây do khả năng ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Khi một người có sức ảnh hưởng, người đã xây dựng được sự tin tưởng và uy tín với những người theo dõi của họ, chứng thực một sản phẩm hoặc dịch vụ, nó có thể ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức của người tiêu dùng.

Ví dụ, khi một người có sức ảnh hưởng nổi tiếng trong lĩnh vực làm đẹp giới thiệu một sản phẩm chăm sóc da trên nền tảng xã hội, người theo dõi có xu hướng tin tưởng vào hiệu quả của sản phẩm dựa trên uy tín và chuyên môn của người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực này.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Nghiên cứu điển hình: Chứng minh thành công bằng bằng chứng

Nghiên cứu điển hình cung cấp bằng chứng cụ thể về cách một sản phẩm hoặc dịch vụ đã tác động tích cực đến cuộc sống hoặc doanh nghiệp của khách hàng thực sự. Các doanh nghiệp có thể chứng minh chuyên môn và hiệu quả của mình bằng cách thể hiện những câu chuyện thành công cụ thể dưới dạng bằng chứng xã hội.

Ví dụ, một nền tảng thương mại điện tử có thể chia sẻ các nghiên cứu trường hợp làm rõ cách mà nền tảng của họ đã giúp các doanh nghiệp nhỏ tăng doanh số bằng cách cung cấp cho họ các tính năng dễ sử dụng và công cụ cho tiếp thị trực tuyến.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Giải thưởng và sự công nhận: Làm nổi bật những thành tựu

Giải thưởng và sự công nhận là một dạng bằng chứng xã hội rõ ràng có thể nâng cao độ tin cậy của doanh nghiệp. Khi một doanh nghiệp nhận được giải thưởng ngành hoặc sự công nhận cho những thành tựu của mình, nó thể hiện sự chuyên môn và làm nổi bật họ so với đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ, nếu một nhà hàng nhận được giải thưởng ẩm thực danh giá, nó ghi nhận chất lượng của thực phẩm và dịch vụ của họ và thu hút khách hàng mới, những người đánh giá cao sự xuất sắc trong trải nghiệm ẩm thực. Các doanh nghiệp có thể hiệu quả trong việc xây dựng lòng tin với đối tượng mục tiêu và tự phân biệt mình với đối thủ bằng cách sử dụng những chiến lược này để thiết lập độ tin cậy thông qua bằng chứng xã hội.

Sử dụng bằng chứng xã hội trong tiếp thị bằng cách khai thác nội dung tạo bởi người dùng

Nội dung tạo bởi người dùng đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để các doanh nghiệp khuếch đại những trải nghiệm tích cực, gắn kết với khán giả của mình, mở rộng khả năng tiếp cận, và xây dựng một mạng lưới hỗ trợ. Các doanh nghiệp có thể thiết lập độ tin cậy và kết nối với đối tượng mục tiêu của mình ở mức độ sâu hơn bằng cách tận dụng sức mạnh của bằng chứng xã hội thông qua nội dung tạo bởi người dùng.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Đánh giá của khách hàng: Khuếch đại trải nghiệm tích cực

Đánh giá của khách hàng là bằng chứng xã hội có giá trị có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng chia sẻ những trải nghiệm tích cực của họ với một sản phẩm hoặc dịch vụ, nó xây dựng lòng tin và độ tin cậy cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể khuếch đại tác động của những trải nghiệm tích cực này bằng cách trưng bày những đánh giá này trên các trang web hoặc nền tảng như Yelp hoặc Google Reviews.

Hình ảnh từ Strikingly

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Ảnh và video tạo bởi người dùng: Nội dung trực quan hấp dẫn

Nội dung trực quan rất gắn kết và có thể hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng chia sẻ ảnh hoặc video có các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã thích, nó tạo ra một kết nối chân thật với những người tiêu dùng khác. Những hình ảnh này cung cấp bằng chứng rõ ràng về cách mà người khác đã hưởng lợi từ các sản phẩm, củng cố bằng chứng xã hội.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Đề cập trên mạng xã hội: Mở rộng phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị

Các nền tảng mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mọi người, biến chúng thành không gian lý tưởng để tận dụng bằng chứng xã hội. Khi người dùng đề cập hoặc gắn thẻ doanh nghiệp trong bài đăng của họ, nó mở rộng tầm với và khả năng hiển thị của thương hiệu đến người theo dõi họ và xa hơn nữa. Những đề cập tự nhiên này đóng vai trò như những chứng thực từ những con người thực, tăng cường lòng tin vào doanh nghiệp.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Cộng đồng và diễn đàn trực tuyến: Xây dựng mạng lưới hỗ trợ

Cộng đồng trực tuyến và diễn đàn cho phép các cá nhân có cùng sở thích kết nối và chia sẻ kinh nghiệm của họ. Doanh nghiệp có thể tham gia tích cực vào các cộng đồng này bằng cách cung cấp những cái nhìn sâu sắc có giá trị, trả lời câu hỏi và giải quyết các mối quan tâm của người dùng. Doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng bằng chứng xã hội thông qua các tương tác chân thành bằng cách xây dựng một mạng lưới hỗ trợ trong những cộng đồng này.

Kết hợp nội dung tạo bởi người dùng vào chiến lược tiếp thị làm tăng cường độ tin cậy và tạo ra cảm giác chân thực và gần gũi. Doanh nghiệp có thể khai thác sức mạnh của bằng chứng xã hội để kết nối với đối tượng mục tiêu của mình ở mức độ sâu hơn bằng cách tận dụng đánh giá khách hàng, hình ảnh tạo bởi người dùng, video, đề cập đến truyền thông xã hội, và sự tham gia tích cực trong các cộng đồng trực tuyến và diễn đàn.

Nuôi dưỡng bằng chứng xã hội trên mạng xã hội

Trong thế giới số ngày nay, truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp nuôi dưỡng bằng chứng xã hội. Các công ty có thể thiết lập độ tin cậy và xây dựng lòng tin với đối tượng mục tiêu của mình bằng cách tận dụng ảnh hưởng và sự tham gia của các nền tảng xã hội. Hãy khám phá một số chiến lược hiệu quả để nuôi dưỡng bằng chứng xã hội trên mạng xã hội.

Tập trung vào nội dung hấp dẫn để nhận được lượt thích và chia sẻ

Để thu hút sự chú ý của đối tượng và khuyến khích họ tương tác với thương hiệu của bạn, điều quan trọng là tạo ra nội dung vừa mang tính thông tin vừa giải trí. Bạn có thể tăng khả năng nhận được lượt thích và chia sẻ bằng cách sản xuất các bài đăng hấp dẫn, chẳng hạn như câu hỏi kích thích suy nghĩ, hình ảnh lôi cuốn, hoặc các cuộc thăm dò tương tác.

Xây dựng một cộng đồng theo dõi mạnh mẽ: Vấn đề số lượng

Có một cộng đồng theo dõi đáng kể trên mạng xã hội không chỉ tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu của bạn mà còn là một hình thức bằng chứng xã hội. Khi khách hàng tiềm năng thấy rằng nhiều người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, họ có xu hướng tin tưởng và đáng tin cậy hơn. Tập trung vào việc tăng cộng đồng theo dõi bằng cách quảng bá hồ sơ mạng xã hội của bạn trên các kênh khác nhau và thường xuyên tương tác với cộng đồng của bạn.

Cộng tác với người có ảnh hưởng: Tận dụng sức ảnh hưởng của họ

Người có sức ảnh hưởng đã trở thành động lực trong các chiến lược tiếp thị hiện đại nhờ khả năng tác động đến ý kiến và hành vi của người tiêu dùng. Hợp tác với người có sức ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn có thể tăng đáng kể uy tín và khả năng tiếp cận của bạn trong số cộng đồng theo dõi. Dù thông qua nội dung được tài trợ hay hợp tác, tận dụng sức ảnh hưởng của người có sức ảnh hưởng có thể giúp bạn tiếp cận những đối tượng mới và có được bằng chứng xã hội quý giá.

Khuyến khích nội dung tạo bởi người dùng trên các nền tảng xã hội

Nội dung tạo bởi người dùng (UGC) là một cách tuyệt vời để giới thiệu những trải nghiệm chân thực với thương hiệu trong khi khuyến khích sự tham gia từ cộng đồng của bạn. Bạn khuếch đại những trải nghiệm tích cực và thúc đẩy cảm giác cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn bằng cách chủ động khuyến khích người dùng chia sẻ câu chuyện, đánh giá hoặc hình ảnh về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Cách sử dụng bằng chứng xã hội trong các chiến lược marketing

Trong bối cảnh số ngày nay, việc đưa bằng chứng xã hội vào các chiến lược tiếp thị là điều cần thiết để xây dựng lòng tin và uy tín với cộng đồng mục tiêu của bạn. Các doanh nghiệp có thể trở nên hiệu quả trong việc giới thiệu những trải nghiệm và ý kiến tích cực của khách hàng, cuối cùng thúc đẩy chuyển đổi và tăng cường lòng trung thành thương hiệu bằng cách tận dụng sức mạnh của ảnh hưởng xã hội.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Kết hợp lời chứng thực vào nội dung trang web

Một cách hiệu quả để sử dụng bằng chứng xã hội là tích hợp lời chứng thực vào nội dung trang web của bạn. Lời chứng thực là những lời đánh giá thực sự cung cấp phản hồi chân thành về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định thông minh. Bạn có thể trưng bày những trải nghiệm tích cực của khách hàng hài lòng, tạo niềm tin cho khách truy cập và khuyến khích họ hành động bằng cách nổi bật lời chứng thực trên trang web của bạn.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Trình bày bằng chứng xã hội trong quảng cáo

Một chiến lược mạnh mẽ khác là trưng bày bằng chứng xã hội trong quảng cáo. Dù là thông qua đánh giá của khách hàng, sự ủng hộ từ người có sức ảnh hưởng, hay giải thưởng và sự công nhận, việc bao gồm những yếu tố này trong quảng cáo của bạn có thể ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức của người tiêu dùng. Bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tăng khả năng họ tương tác với thương hiệu bằng cách nêu bật phản hồi tích cực hoặc mối liên kết với những người có sức ảnh hưởng đáng tin cậy hoặc chuyên gia trong ngành.

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Kết hợp bằng chứng xã hội vào các chiến dịch tiếp thị qua email

Chiến dịch tiếp thị qua email cung cấp một cơ hội tuyệt vời để tận dụng bằng chứng xã hội một cách hiệu quả. Bao gồm các đoạn trích từ đánh giá tích cực của khách hàng hoặc lời chứng thực trong nội dung email của bạn có thể giúp xây dựng lòng tin với người đăng ký và khuyến khích họ thực hiện các hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ. Ngoài ra, việc tích hợp các đề cập trên mạng xã hội hoặc nội dung tạo bởi người dùng từ khách hàng hài lòng có thể tăng cường thêm độ tin cậy của chiến dịch email của bạn.

Hình ảnh từ Strikingly

Ví dụ về bằng chứng xã hội - Tận dụng bằng chứng xã hội trong mô tả sản phẩm

Về mô tả sản phẩm, việc tận dụng bằng chứng xã hội có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi đối với tỷ lệ chuyển đổi. Việc bao gồm các đoạn trích từ đánh giá của khách hàng hoặc lời chứng thực trực tiếp trong mô tả sản phẩm cho phép người mua tiềm năng thấy cách mà người khác đã trải nghiệm và hưởng lợi từ sản phẩm.

Các doanh nghiệp có thể khai thác hiệu quả sức mạnh của ảnh hưởng xã hội để thúc đẩy chuyển đổi và cải thiện chiến lược tiếp thị của họ bằng cách tích hợp lời chứng thực vào nội dung trang web, hiển thị bằng chứng xã hội trong quảng cáo, chiến dịch tiếp thị qua email và tận dụng bằng chứng xã hội trong mô tả sản phẩm. Xây dựng niềm tin và uy tín thông qua bằng chứng xã hội là điều cần thiết để đạt được thành công trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.

Giám sát và quản lý danh tiếng trực tuyến

Giám sát và quản lý danh tiếng trực tuyến đã trở thành điều cần thiết đối với các doanh nghiệp trong thời đại số ngày nay. Với sức mạnh của bằng chứng xã hội, một danh tiếng trực tuyến tích cực có thể ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công của một công ty. Dưới đây là những chiến lược then chốt để giám sát và quản lý hiệu quả danh tiếng trực tuyến của bạn.

Phản hồi ý kiến và đánh giá của khách hàng

Một khía cạnh quan trọng trong việc quản lý danh tiếng trực tuyến là phản hồi kịp thời các ý kiến và đánh giá của khách hàng. Dù là tích cực hay tiêu cực, việc tương tác với khách hàng cho thấy bạn coi trọng ý kiến của họ và cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc. Bạn thể hiện sự tận tâm của mình đối với sự hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết những lo ngại của họ hoặc bày tỏ sự biết ơn đối với phản hồi tích cực.

Giải quyết phản hồi tiêu cực và khiếu nại

Phản hồi tiêu cực hoặc khiếu nại có thể gây hại cho doanh nghiệp nếu không được giải quyết. Điều quan trọng là xử lý những tình huống này một cách cẩn thận và chuyên nghiệp. Phản ứng với sự đồng cảm, thừa nhận vấn đề và đưa ra giải pháp có thể giúp biến một trải nghiệm tiêu cực thành tích cực. Bạn xây dựng lòng tin với khách hàng không hài lòng và tiềm năng chứng kiến phản ứng của bạn bằng cách cho thấy rằng bạn chủ động giải quyết vấn đề.

Xây dựng uy tín trực tuyến tích cực

Xây dựng uy tín trực tuyến tích cực yêu cầu cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ xuất sắc một cách nhất quán. Khuyến khích khách hàng hài lòng để để lại đánh giá trên các nền tảng như Google My Business hoặc Yelp. Tích cực tìm kiếm các lời chứng thực từ những khách hàng hài lòng, nhấn mạnh trải nghiệm tích cực của họ với thương hiệu của bạn. Chia sẻ những lời chứng thực này trên trang web hoặc các nền tảng mạng xã hội sẽ tăng uy tín và tạo dựng niềm tin trong nhóm các khách hàng tiềm năng.

Sử dụng công cụ quản lý uy tín trực tuyến

Sử dụng công cụ quản lý uy tín trực tuyến có thể có lợi để tối ưu hóa quá trình theo dõi và quản lý uy tín trực tuyến. Những công cụ này cung cấp thông tin về những gì mọi người nói về doanh nghiệp của bạn trên nhiều nền tảng, cho phép bạn giải quyết kịp thời bất kỳ vấn đề nào. Chúng cũng cung cấp các tính năng như phân tích cảm xúc, giúp xác định xu hướng trong phản hồi của khách hàng để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh về việc cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Thêm bằng chứng xã hội cho doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng Strikingly

Dưới đây là một số mẹo để thêm bằng chứng xã hội vào trang web doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng Strikingly:

• Thêm chứng minh từ khách hàng - Bao gồm các trích dẫn và đánh giá tích cực từ các khách hàng hài lòng. Bạn có thể thêm những điều này vào trang chủ, trang giới thiệu hoặc tạo một trang chứng minh riêng.
• Hiển thị logo của khách hàng/đối tác - Nếu bạn có các khách hàng hoặc đối tác nổi tiếng, hãy hiển thị logo của họ một cách nổi bật. Điều này tạo dựng niềm tin và độ tin cậy.
• Chia sẻ câu chuyện của khách hàng - Viết các bài blog và nghiên cứu điển hình để làm nổi bật câu chuyện thành công của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Trưng bày giải thưởng/chứng nhận - Nếu bạn đã giành được bất kỳ giải thưởng hoặc chứng nhận nào, hãy thông báo về chúng trên trang của bạn. Strikingly có các widget huy hiệu hoàn hảo để hiển thị các giải thưởng.
• Chia sẻ số lượng người theo dõi trên mạng xã hội - Hiển thị số lượng fan Facebook, người theo dõi Twitter, người theo dõi Instagram, v.v. mà bạn có. Hiển thị chúng dưới dạng huy hiệu trên trang của bạn.
• Thêm nút chia sẻ trên mạng xã hội - Làm cho việc chia sẻ trang của bạn trên mạng xã hội trở nên dễ dàng hơn đối với khách truy cập. Điều này sẽ giúp tăng số lượng người theo dõi của bạn.
• Tính năng nguồn cấp dữ liệu xã hội - Nhúng các nguồn cấp dữ liệu X hoặc Facebook để hiển thị hoạt động xã hội theo thời gian thực từ thương hiệu của bạn.
• Đăng đánh giá của khách hàng trên mạng xã hội - Khuyến khích các khách hàng hài lòng để lại đánh giá tích cực trên Facebook, Instagram và các kênh khác. Sau đó, đăng một số đánh giá này trên trang của bạn.
• Thêm đề cập trên báo chí - Nếu bạn đã xuất hiện trên các ấn phẩm lớn, hãy làm nổi bật các logo hoặc trích dẫn trên trang của bạn.

Mẹo là tìm các cách sáng tạo để trưng bày sự phổ biến xã hội và tình yêu của khách hàng đối với thương hiệu, nhằm xây dựng niềm tin và độ tin cậy trên trang Strikingly của bạn.

Hình ảnh từ Strikingly

Kết luận

Khi các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng trực tuyến tiếp tục phát triển, các doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược của họ và đứng đầu trong cuộc đua. Để tận dụng hoàn toàn tiềm năng của bằng chứng xã hội, các doanh nghiệp phải nắm bắt sức mạnh của nó và tích hợp nó vào chiến lược tiếp thị của họ. Từ việc kết hợp các đánh giá trong bản sao trang web đến trưng bày bằng chứng xã hội trong quảng cáo, các doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng xã hội một cách hiệu quả để xây dựng uy tín, tương tác với khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Các doanh nghiệp có thể khai thác toàn bộ tiềm năng của ảnh hưởng xã hội bằng cách sử dụng các hình thức bằng chứng xã hội khác nhau, chẳng hạn như đánh giá, người có sức ảnh hưởng, đánh giá từ khách hàng và nội dung do người dùng tạo ra. Đăng ký với Strikingly ngay hôm nay để hiệu quả sử dụng bằng chứng xã hội trong dấu ấn kỹ thuật số của doanh nghiệp và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.