7 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh Năm 2023

Trong thời đại số ngày nay, mạng xã hội đã trở thành điều thiết yếu cho các doanh nghiệp để kết nối với đối tượng của họ và quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, nhiều công ty mắc phải những sai lầm phổ biến làm cản trở sự thành công trong tiếp thị trên mạng xã hội. Chúng ta sẽ khám phá tầm quan trọng của tiếp thị trên mạng xã hội, làm nổi bật một số sai lầm thường gặp cần tránh, và nhấn mạnh lý do tại sao bạn nên quan tâm đến sự hiện diện trên mạng xã hội của mình.

Tầm Quan Trọng Của Tiếp Thị Trên Mạng Xã Hội

Tiếp thị trên mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn. Với hàng tỷ người đang tích cực sử dụng các nền tảng khác nhau như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn, nó cung cấp cơ hội tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng một cách cá nhân. Các doanh nghiệp có thể cải thiện nhận thức về thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập trang web, tăng số lượng khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng bằng cách sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả.

Các Sai Lầm Phổ Biến Cần Tránh

Khi tiếp thị trên mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích, điều quan trọng là phải biết những cạm bẫy phổ biến có thể cản trở sự thành công của bạn. Một số sai lầm trên mạng xã hội cần tránh bao gồm:

• Không chú ý đến sự tương tác của đối tượng
• Bỏ qua phân tích mạng xã hội
• Thương hiệu không nhất quán trên các nền tảng
• Cần có chiến lược nội dung và lập kế hoạch hơn nữa
• Không sử dụng các nền tảng mạng xã hội phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn
• Không tận dụng các cơ hội quảng cáo trên mạng xã hội
• Bỏ qua các phương pháp tốt nhất

Tại Sao Bạn Nên Quan Tâm Đến Sự Hiện Diện Của Mình Trên Mạng Xã Hội?

Sự hiện diện trực tuyến của bạn đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về các thương hiệu và sản phẩm. Sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn có thể ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức của họ về độ tin cậy và uy tín của doanh nghiệp bạn. Thêm vào đó, việc quản lý chủ động sự sự hiện diện trên mạng xã hội cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng theo thời gian thực và nhanh chóng giải quyết bất kỳ mối quan tâm hay phản hồi nào.

Bạn có thể tối đa hóa sự hiện diện và tương tác trực tuyến của mình bằng cách tránh những sai lầm phổ biến trong nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội và triển khai các chiến lược hiệu quả được điều chỉnh theo các phương pháp tốt nhất của từng nền tảng.

Bây giờ chúng ta đã hiểu rõ tầm quan trọng của tiếp thị trên mạng xã hội và những sai lầm phổ biến cần tránh, hãy cùng khám phá từng chủ đề một cách chi tiết hơn.

Hình ảnh từ Strikingly

#1 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Bỏ Qua Cơ Hội Tương Tác Với Người Xem

Tương tác với đối tượng của bạn là rất quan trọng cho một chiến lược mạng xã hội thành công. Bỏ qua sự tương tác của đối tượng có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội và thiếu kết nối với những người theo dõi bạn. Dưới đây là ba sai lầm phổ biến trên mạng xã hội cần tránh liên quan đến sự tương tác của người xem.

A. Không Phản Hồi Bình Luận Và Tin Nhắn

Một trong những sai lầm lớn nhất trên mạng xã hội cần tránh là không phản hồi các bình luận và tin nhắn của đối tượng. Khi ai đó dành thời gian để để lại bình luận hoặc gửi cho bạn một tin nhắn, điều đó cho thấy họ quan tâm đến những gì bạn nói hoặc cung cấp. Bạn đang bỏ qua sự quan tâm của họ và có thể mất đi những kết nối quý giá và cơ hội tương tác do không phản hồi. Hãy dành thời gian để phản hồi các bình luận và tin nhắn một cách kịp thời. Hãy cho đối tượng của bạn thấy rằng bạn đánh giá cao ý kiến và trân trọng sự tương tác của họ.

B. Bỏ Qua Phản Hồi Của Khách Hàng

Một sai lầm khác trên mạng xã hội mà nhiều doanh nghiệp mắc phải là bỏ qua phản hồi của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Dù đó là phản hồi tích cực hay tiêu cực, điều quan trọng là phải công nhận và giải quyết nó một cách thích hợp. Bỏ qua phản hồi có thể khiến khán giả cảm thấy không được lắng nghe hoặc coi trọng, làm tổn hại đến uy tín của bạn.

Khi bạn nhận được phản hồi, hãy dành thời gian để trả lời một cách chu đáo và chuyên nghiệp. Cảm ơn khách hàng vì phản hồi tích cực của họ, và đáp ứng nhanh chóng và đồng cảm với bất kỳ mối quan ngại hoặc vấn đề nào được đề cập trong phản hồi tiêu cực. Bạn thể hiện rằng bạn trân trọng ý kiến của họ và cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách tích cực tham gia vào phản hồi của khách hàng.

C. Không Theo Dõi Các Cuộc Hội Thoại Trên Mạng Xã Hội

Theo dõi các cuộc hội thoại trên mạng xã hội là điều cần thiết để duy trì kết nối với người xem và hiểu rõ nhu cầu, sở thích, và mối quan tâm của họ. Không theo dõi những cuộc hội thoại này có nghĩa là bỏ lỡ những thông tin quý giá có thể giúp định hướng chiến lược nội dung, phát triển sản phẩm, hoặc cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn.

Hãy thiết lập các thông báo hoặc sử dụng các công cụ lắng nghe xã hội để luôn được thông báo về những gì mọi người nói về thương hiệu, ngành của bạn hoặc các chủ đề liên quan. Hãy chú ý đến các hashtag đang thịnh hành, các đề cập và các cuộc thảo luận liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan, giải quyết các mối quan tâm hoặc câu hỏi, và cho thấy với khán giả rằng bạn đang tích cực tham gia và lắng nghe bằng cách theo dõi các cuộc hội thoại trên mạng xã hội.

#2 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Bỏ Qua Phân Tích Mạng Xã Hội

Sự chú ý đến phân tích mạng xã hội là rất quan trọng để tận dụng hiệu quả mạng xã hội cho mục đích tiếp thị. Những sai lầm trên mạng xã hội cần tránh bao gồm việc bỏ lỡ cơ hội và các chiến lược không hiệu quả.

A. Không Theo Dõi Các Số Liệu và KPIs

Một sai lầm phổ biến trong tiếp thị mạng xã hội là không theo dõi các số liệu và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs). Việc theo dõi những dữ liệu quan trọng này giúp dễ dàng đánh giá sự thành công của các sáng kiến mạng xã hội của bạn. Các chỉ số như phạm vi tiếp cận, tỷ lệ tương tác, và tỷ lệ nhấp chuột có thể cung cấp cho bạn thông tin quan trọng về mức độ kết nối của nội dung với khán giả của bạn. Bạn nên theo dõi các chỉ số này để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa chiến lược của mình.

B. Bỏ Qua Dữ Liệu Tối Ưu Hóa

Phân tích mạng xã hội cung cấp những hiểu biết dữ liệu quý giá có thể giúp tối ưu hóa chiến lược mạng xã hội của bạn. Bạn có thể quyết định điều gì hoạt động tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của mình và cách tạo ra và phân phối nội dung bằng cách phân tích nhân khẩu học của khán giả, hiệu suất nội dung và các mẫu tương tác.

Các hiểu biết từ dữ liệu này là cần thiết để đảm bảo rằng các cơ hội phát triển và tương tác được nhận ra.

C. Không Điều Chỉnh Chiến Lược Dựa Trên Phân Tích

Một sai lầm khác là không điều chỉnh chiến lược mạng xã hội của bạn dựa trên các phân tích thu thập được. Các nền tảng mạng xã hội liên tục phát triển, thuật toán thay đổi thường xuyên, và sở thích của khán giả thay đổi theo thời gian.

Hình ảnh từ Strikingly

#3 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Không Nhất Quán Nhận Diện Thương Hiệu Trên Các Nền Tảng

Hãy cùng phân tích những sai lầm phổ biến mà các doanh nghiệp mắc phải dẫn đến việc nhận diện thương hiệu không nhất quán:

A. Thiếu Sự Liên Kết Trong Nhận Diện Thương Hiệu

Một trong những sai lầm phổ biến nhất trong tiếp thị mạng xã hội là thiếu sự liên kết trong nhận diện thương hiệu trên các nền tảng khác nhau. Các yếu tố hình ảnh của thương hiệu bạn, chẳng hạn như logo, kiểu chữ và bảng màu, nên nhất quán trên tất cả các hồ sơ mạng xã hội. Thiếu sự liên kết đảm bảo rằng khán giả của bạn có thể dễ dàng nhận diện và liên kết thương hiệu của bạn với nội dung của bạn. Việc không duy trì một nhận diện hình ảnh thống nhất có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và giảm thiểu tác động của nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn.

B. Giọng Điệu Và Thông Điệp Không Nhất Quán

Một sai lầm khác trên mạng xã hội cần tránh là sử dụng giọng điệu và thông điệp không nhất quán trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Giọng nói của thương hiệu nên giữ sự nhất quán trên tất cả các kênh mạng xã hội của bạn để duy trì tính xác thực của thương hiệu và xây dựng lòng tin với khán giả của bạn. Dù là giọng điệu thân thiện và gần gũi hay chuyên nghiệp và đưa thông tin, hãy đảm bảo nó phù hợp với sở thích và mong đợi của đối tượng mục tiêu.

C. Không Đồng Bộ Thương Hiệu Với

Đối Tượng Mục Tiêu

Một khía cạnh quan trọng của thương hiệu là đảm bảo nó tương ứng với đối tượng mục tiêu của bạn. Bỏ qua việc đồng bộ hóa thương hiệu của bạn với sở thích, nhu cầu và giá trị của đối tượng mục tiêu có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội tương tác và chuyển đổi. Hãy dành thời gian để hiểu đối tượng mục tiêu của bạn, những gì họ quan tâm và cách họ cảm nhận về các thương hiệu tương tự như của bạn. Điều chỉnh chiến lược thương hiệu của bạn cho phù hợp để kết nối với họ ở cấp độ sâu hơn.

#4 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Thiếu Chiến Lược Và Kế Hoạch Nội Dung

Một sai lầm phổ biến khác cần tránh trong tiếp thị mạng xã hội là không đăng tải nội dung nhất quán và liên quan. Nếu không có một chiến lược và kế hoạch rõ ràng, thật dễ dàng để rơi vào cái bẫy chia sẻ nội dung ngẫu nhiên mà có thể không phù hợp với đối tượng của bạn hoặc không liên quan đến thương hiệu. Để đảm bảo thành công, điều quan trọng là cẩn thận tuyển chọn và tạo ra nội dung giá trị, hấp dẫn và liên quan cho đối tượng mục tiêu của bạn.

A. Đăng Tải Nội Dung Không Nhất Quán Và Không Liên Quan

Tính nhất quán là chìa khóa chính khi nói đến tiếp thị mạng xã hội. Đăng tải một cách không thường xuyên hoặc không có lịch trình rõ ràng có thể dẫn đến việc người theo dõi của bạn thiếu sự tương tác và quan tâm. Thêm vào đó, việc chia sẻ nội dung không liên quan không phù hợp với thương hiệu của bạn hoặc không mang lại giá trị cho đối tượng của bạn có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và thiếu quan tâm.

Hãy tạo một kế hoạch nội dung chi tiết về các loại nội dung bạn sẽ chia sẻ, tần suất xuất bản và các nền tảng bạn sẽ sử dụng để tránh mắc phải lỗi này. Đăng tải thường xuyên sẽ giúp bạn tổ chức và đảm bảo rằng mỗi nội dung đều đạt được các mục tiêu tiếp thị.

B. Không Tạo Lịch Nội Dung

Một lịch nội dung rất quan trọng cho việc lập kế hoạch và tổ chức các bài viết trên mạng xã hội của bạn. Nó cho phép bạn lập bản đồ nội dung sẽ được chia sẻ vào những ngày cụ thể, đảm bảo một dòng chảy thông tin liên quan nhất quán cho đối tượng của bạn.

Bằng cách tạo một lịch nội dung, bạn có thể lập kế hoạch một cách chiến lược, xem xét các ngày quan trọng, ngày lễ hoặc sự kiện liên quan đến ngành của bạn hoặc đối tượng mục tiêu. Một lịch nội dung giúp bạn chủ động thay vì phản ứng đối với tiếp thị trên mạng xã hội.

C. Bỏ Qua Việc Tái Sử Dụng Và Quảng Bá Nội Dung

Một sai lầm khác mà nhiều doanh nghiệp mắc phải là không tái sử dụng và quảng bá nội dung hiện có một cách hiệu quả. Tái sử dụng bao gồm việc lấy nội dung hiện có (chẳng hạn như bài blog hoặc video) và điều chỉnh nó cho các nền tảng hoặc định dạng mạng xã hội khác nhau.

Bằng cách tái sử dụng nội dung, bạn có thể tiếp cận những khán giả mới có thể thích tiêu thụ các định dạng khác.

Ví dụ, bạn có thể biến một bài blog thành một infographic hoặc tạo ra các đoạn video ngắn từ một video dài hơn.

Quảng bá nội dung của bạn cũng quan trọng không kém. Chỉ đăng bài một lần và hy vọng có được sự tương tác là không đủ. Hãy chủ động chia sẻ và quảng bá nội dung của bạn trên các nền tảng khác nhau, tương tác với khán giả và khuyến khích họ chia sẻ nó với mạng lưới của họ.

Hình ảnh từ Strikingly

#5 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Không Sử Dụng Các Nền Tảng Mạng Xã Hội Phù Hợp

Trong thế giới tiếp thị mạng xã hội nhanh chóng, việc cố gắng và hiện diện trên mọi nền tảng có sẵn có thể là cám dỗ. Tuy nhiên, điều này thường dẫn đến việc bạn lan man và không hiệu quả trong việc tiếp cận khán giả mục tiêu của mình. Quan trọng là bạn phải tập trung vào các nền tảng liên quan đến khán giả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.

A. Cố Gắng Hiện Diện Trên Mọi Nền Tảng

Việc có mặt trên mọi nền tảng mạng xã hội có thể có vẻ như là một ý tưởng hay, nhưng nó có thể thực tế và cần thiết hơn. Mỗi nền tảng có khán giả và mục tiêu riêng, và duy trì một sự hiện diện tích cực trên tất cả chúng có thể rất áp lực và tốn thời gian. Thay vào đó, hãy tập trung vào các nền tảng phổ biến nhất trong khán giả mục tiêu của bạn và nơi bạn có thể tạo ra tác động lớn nhất.

B. Bỏ Qua Các Chiến Lược Cụ Thể Cho Nền Tảng

Mỗi nền tảng mạng xã hội có các phương pháp và chiến lược tốt nhất riêng để thành công. Bỏ qua những chiến lược cụ thể cho nền tảng này có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội tương tác và phát triển. Hãy dành thời gian để hiểu các tính năng, thuật toán và mẫu hành vi người dùng của mỗi nền tảng, và điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp.

C. Không Tập Trung Vào Các Nền Tảng Liên Quan Đến Đối Tượng Của Bạn

Không phải tất cả các nền tảng mạng xã hội đều được xây dựng như nhau khi tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Việc xác định những nền tảng mà đối tượng của bạn hoạt động nhiều nhất và ưu tiên những nền tảng đó trong chiến lược mạng xã hội là điều thiết yếu. Bạn sẽ có thể tương tác tốt hơn với họ và mang lại kết quả có ý nghĩa cho doanh nghiệp của bạn bằng cách tập trung nỗ lực vào những nền tảng mà đối tượng mục tiêu của bạn dành thời gian.

#6 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Bỏ Qua

Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội

Đối với các công ty cố gắng tăng cường sự hiện diện trực tuyến và mức độ tương tác, việc bỏ qua quảng cáo trên mạng xã hội có thể rất lãng phí. Bạn nên sử dụng quảng cáo được cá nhân hóa để tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu của mình và khuyến khích chuyển đổi.

A. Không Tận Dụng Quảng Cáo Được Nhắm Mục Tiêu

Quảng cáo được nhắm mục tiêu cho phép bạn điều chỉnh thông điệp và nội dung của mình theo các nhóm dân số, sở thích và hành vi cụ thể. Khi bỏ qua công cụ mạnh mẽ này, bạn đang lãng phí tài nguyên quý giá giúp tiếp cận những cá nhân có thể không biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Để tránh sai lầm này, hãy dành thời gian để xác định rõ đối tượng mục tiêu của bạn và sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu của các nền tảng quảng cáo trên mạng xã hội để tiếp cận họ một cách hiệu quả. Việc tạo ra các quảng cáo có tính liên quan cao, phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng của bạn sẽ tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

B. Bỏ Qua Sức Mạnh Của Mạng Xã Hội Trả Phí

Mạng xã hội trả phí mang lại nhiều lợi ích mà chỉ tiếp cận tự nhiên không thể đạt được. Nó cho phép bạn tăng cường khả năng hiển thị nội dung của mình, nhắm mục tiêu vào các nhóm dân số cụ thể và dẫn dắt lưu lượng truy cập trang web hoặc chuyển đổi. Việc bỏ qua mạng xã hội trả phí có nghĩa là bạn đang bỏ lỡ những cơ hội tăng trưởng này.

Để tận dụng sức mạnh của mạng xã hội trả phí, hãy phân bổ một phần ngân sách tiếp thị của bạn cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.

C. Không Phân Bổ Ngân Sách Cho Quảng Cáo

Không dành ngân sách cho quảng cáo cũng là một sai lầm phổ biến trong tiếp thị trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp phải phân bổ quỹ cho các chiến dịch quảng cáo để mở rộng phạm vi tiếp cận và đạt được kết quả tối ưu.

Để tránh cạm bẫy này, hãy đánh giá ngân sách tiếp thị của bạn và xác định một phần thích hợp cho các nỗ lực quảng cáo trên mạng xã hội. Bạn có thể tạo ra một mức lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn trong khi chiến lược tối đa hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách đầu tư vào các quảng cáo nhắm mục tiêu.

Hình ảnh từ Strikingly

#7 Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội Cần Tránh - Bỏ Qua Các Thực Hành Tốt Nhất Trên Mạng Xã Hội

Liên quan đến tiếp thị trên mạng xã hội, có một số thực hành tốt nhất cần được đề cập nếu bạn muốn thấy thành công. Bỏ qua chúng có thể là một sai lầm lớn cho sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là danh sách các thực hành tốt nhất trên mạng xã hội mà bạn nên ghi nhớ cho kế hoạch tiếp thị trên mạng xã hội của mình:

Dưới đây là một số mẹo hàng đầu về mạng xã hội mà bạn nên tuân theo:

• Có một chiến lược và mục tiêu rõ ràng - Xác định ai là đối tượng bạn muốn tiếp cận, nội dung bạn sẽ chia sẻ và cách nó liên kết với các mục tiêu kinh doanh.
• Tối ưu hóa cho từng nền tảng - Tùy chỉnh loại nội dung và định dạng cho từng nền tảng, đăng video trên TikTok, Stories trên Instagram, video trực tiếp trên Facebook, v.v.
• Tham gia với khán giả của bạn - Phản hồi các bình luận, câu hỏi và tin nhắn. Đặt câu hỏi để kích thích các cuộc trò chuyện hai chiều.
• Đăng bài một cách nhất quán - Tuân theo một lịch trình đăng bài nhất quán để người theo dõi biết khi nào có thể mong đợi nội dung mới. Tránh những khoảng thời gian dài giữa các bài đăng.
• Sử dụng hình ảnh chất lượng cao - Các hình ảnh, video và phát sóng trực tiếp thường nhận được nhiều sự tương tác hơn. Đảm bảo kích thước và tỷ lệ khung hình phù hợp.
• Đa dạng hóa nội dung - Chia sẻ các loại nội dung khác nhau như hậu trường, nội dung tạo bởi người dùng, gợi ý của nhân viên, video ngắn, v.v.
• Theo dõi và lắng nghe - Sử dụng công cụ lắng nghe xã hội để theo dõi các đề cập, phân tích hiệu suất, xác định những người có ảnh hưởng và tham gia vào các cuộc trò chuyện liên quan.
• Khuyến khích sự tương tác - Sử dụng hashtag, gắn thẻ và nội dung tương tác như khảo sát và câu đố để kích thích sự tương tác.
• Hợp tác với người khác - Viết bài khách, phối hợp takeover, thực hiện các hợp tác với người có sức ảnh hưởng, tổ chức tặng quà và cuộc thi.
• Phân tích và cải thiện - Xem xét các chỉ số và thông tin thường xuyên. Xác định các loại nội dung tốt nhất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Phản hồi nhanh chóng - Phản hồi kịp thời với tất cả các yêu cầu trực tiếp và vấn đề dịch vụ khách hàng. Giải quyết các bình luận tiêu cực một cách chuyên nghiệp.

Strikingly Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Trong Việc Tránh Mắc Phải Các Sai Lầm Trên Mạng Xã Hội

Strikingly đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tránh những "lỗi mạng xã hội cần tránh" thông thường và thực hiện "các phương pháp tốt nhất trên mạng xã hội". Dưới đây là cách Strikingly hỗ trợ doanh nghiệp trong hành trình "sửa lỗi tiếp thị trên mạng xã hội" của họ:

• Sự Hiện Diện Trực Tuyến Chuyên Nghiệp. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp tạo ra các trang web chuyên nghiệp phù hợp với bản sắc thương hiệu của họ. Một trang web được thiết kế tốt thể hiện độ tin cậy và tính chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp tránh việc bỏ bê sự hiện diện trực tuyến của mình.
• Trung Tâm Thông Tin. Trang web doanh nghiệp của bạn phát triển trên Strikingly sẽ đóng vai trò là một trung tâm tập hợp thông tin chính xác và cập nhật về doanh nghiệp. Trung tâm này ngăn chặn những "Sai Lầm Về Sự Không Nhất Quán Thương Hiệu Trên Mạng Xã Hội" khi chia sẻ nội dung không nhất quán hoặc lỗi thời trên các nền tảng khác nhau.
• Sự Nhất Quán Thương Hiệu. Các mẫu tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp duy trì sự nhất quán về thương hiệu trên các trang web và hồ sơ mạng xã hội của họ. Một chiến lược thương hiệu đồng bộ giúp tránh việc trình bày hình ảnh thương hiệu không nhất quán.
• Giao Tiếp Hiệu Quả. Các tính năng tương tác của Strikingly như biểu mẫu liên hệ và widget trò chuyện trực tiếp tạo điều kiện cho việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Giao tiếp hiệu quả hỗ trợ trong việc làm rõ nghi ngờ và giải quyết các mối quan tâm kịp thời, ngăn chặn những "sai lầm trên mạng xã hội" do sự tương tác kém với khách hàng.
• Trình Bày Thành Công. Các trang web cho phép doanh nghiệp trình bày thành tựu, chứng thực của khách hàng và portfolio của họ. Bằng chứng thành công phục vụ như một bằng chứng xã hội và giúp tránh sai lầm không thể hiện được sự chuyên môn và độ tin cậy trên các nền tảng mạng xã hội.
• Nội Dung Giáo Dục. Nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chia sẻ nội dung quý giá, chẳng hạn như bài viết blog hoặc tài nguyên, có thể được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội. Chiến lược nội dung giáo dục giúp tránh sai lầm chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra sự hiện diện mạng xã hội hấp dẫn hơn.
• Thiết Kế Đáp Ứng. Strikingly đảm bảo rằng các trang web có tính tương thích với thiết bị di động, cung cấp trải nghiệm xem tối ưu trên các thiết bị khác nhau. Thiết kế đáp ứng giúp doanh nghiệp tránh sai lầm về một trang web không hiển thị đúng trên di động, điều này rất quan trọng bởi vì việc duyệt mạng xã hội chủ yếu diễn ra trên di động.
• Phân Tích và Insight. Trình xây dựng trang web cũng cung cấp các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất của trang web, giúp doanh nghiệp hiểu hành vi của người dùng. Thông tin phân tích có thể hướng dẫn quyết định và tránh những "sai lầm trên mạng xã hội" do không điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.

Hình ảnh từ Strikingly

Kết luận

Marketing trên mạng xã hội đang liên tục phát triển, những gì đã thành công ngày hôm qua không hẳn sẽ phát huy tác dụng vào ngày mai. Khi chúng ta bước vào năm 2023, hãy luôn cập nhật những thay đổi mới nhất và tránh những sai lầm phổ biến trên mạng xã hội. Quan trọng nhất, bạn cần phải có một chiến lược. Đề ra mục tiêu, đối tượng khán giả và các chỉ số thành công. Tạo nội dung tối ưu hóa phù hợp với từng nền tảng và đăng bài một cách liên tục. Lắng nghe người theo dõi của bạn và tham gia vào cuộc trò chuyện một cách chân thành. Tận dụng dữ liệu và hiểu biết để hoàn thiện chiến lược của bạn theo thời gian. Với nền tảng marketing trên mạng xã hội đúng đắn trên các nền tảng như Instagram, Facebook, LinkedIn và TikTok, bạn có thể tránh được những rủi ro và tối ưu hóa sự lan truyền và tài nguyên của mình. Học từ những sai lầm trong quá khứ và theo kịp với những phương pháp tốt nhất mới có thể giúp thương hiệu của bạn phát triển mạnh mẽ trên thế giới số trong năm 2023 và xa hơn nữa. Hãy xem xét việc tận dụng các công cụ như Strikingly để giúp xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội và trang web của bạn, tất cả trong một nền tảng thân thiện với người dùng.